探析企业Email管理的隐性成本
你是否听到过员工抱怨“我需要花上一整天的时间来整理email收件箱?”,这些时间损耗为公司带来了成本,但许多公司却没有充分认识到这一点。
Email管理应当引起公司的重视。统计数据显示,大部分公司职员每天都要花费将近20%的工作时间来整理、分类、搜索、发送和接收邮件。差强人意的email管理会给公司带来不少的负面影响,而大部分公司却仍没有对email管理形成重视。
在email管理中,最大的成本是用户在寻找所需邮件上所花费的时间。Email原本是提高工作效率的一种工具,现在却反而对高效形成了阻碍。在最近的一份调研报告中,有51%的受访公司表示email管理将会成为他们在未来12至18个月中的重要技术任务,另有26%的受访公司声称他们将会在email管理上加大投资。
专家指出,企业投资email管理解决方案能带来实际的回报,其中包括:
管理email能让用户更快速、更准确地找到相关信息。
快速、准确的信息能让用户进行更有效的决策。
高度组织化的email管理能大幅降低公司机密或敏感信息泄露的风险。
能帮助企业实现制度上的合规性。
在投资了email管理工具后,企业还要考虑到诸如用户培训、适应时间、备份储存等方面的因素。只要实施得当,email管理完全可以恢复电子邮件应有的高效作用,而不会再成为拖慢企业生产力的障碍。(IT专家网)
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