房屋工程项目管理系统培训、售后服务

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 　　当房屋工程企业购买房屋工程项目管理系统，就需要软件厂商对于进行培训，保证软件尽快上线试用，并且在使用的过程中，要重视售后服务，当客户遇到问题时快速解决，这样才能最大程度的保证用户的软件购买和使用价值。

　　泛普软件从事工程行业项目管理系统实施十多年，拥有成熟的系统培训方案和高质量的售后服务。

　　一、泛普房屋工程项目管理系统培训

　　培训方法：在培训上，泛普软件采取按照岗位角色不同的方式进行差异化培训，比如对管理层采取一对一培训，对普通员工采取集中培训等方式。

　　培训教程：泛普软件官网中提供详细的操作教程，有文字的也有视频的，满足客户多样化需求，具体教程内容请参照此网页。并且，我们还会不定期的更新一些常见问题或者是新功能的使用教程等。

　　二、泛普房屋工程管理系统售后服务

　　1、安装部署

　　泛普软件建立了以远程为主要模式的专业化服务体系，在购买泛普软件之后，由泛普软件公司资深的售后工程师远程配置安装系统，最快十多分钟就能配置完成，节约了客户的时间，也大大提高了客户的满意度。

　　2、使用过程中的问题解决

　　公司的维护一般包括使用教程、系统功能的完善、错误的修复、系统问题的检测等，泛普软件提供高性价比、专业性强的售后服务。我们提供10分钟内的服务请求响应，简单问题当场提供解决方案，复杂问题6小时内提供解决方案。

　　对于有技术条件的用户，我们将提供二次开发接口和必要的技术支持，使客户能够自行开发。划分权限给公司内部房屋工程管理系统管理员，协助其完成常见的系统维护，典型的如：组织架构管理、账户管理、角色和岗位维护、权限管理，数据备份，服务器安全检测与病毒防护、系统运行异常检测等。

　　3、后续升级服务

　　对于购买产品的客户，我们提供产品升级服务，为保持产品的先进性，系统会持续的进行技术研发和升级，各版本的客户可享受随系统升级而升级的服务，将使自己的系统保持在最先进的状态。