总包工程项目管理系统实施、售后服务

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 　　要看一个总包工程项目管理系统好不好，不能仅仅看它的功能，还要重视系统服务器的实施和售后服务水平。

　　一、泛普总包工程项目管理系统实施方案

　　泛普总包工程项目管理系统实施主要包括项目启动阶段、需求调研确认阶段、系统实施培训阶段、初步运行阶段、总体验收交接阶段几项内容。下面将分别介绍每个项目实施阶段。

　　1、项目启动阶段：在项目启动阶段主要是成立项目组、进行前期调研、编制项目实施计划等工作。

　　2、需求调研确认阶段：开始对企业各个层次的用户进行需求调研，看系统如何实现这些需求，确定好实现方案。

　　3、系统实施培训阶段：正式进行系统实施培训阶段，并对培训情况进行考核。

　　4、初步运行阶段：先让企业中的各用户实际操作软件，遇到问题及时进行解决，保证每个人都会使用系统。

　　5、总体验收交接：实施目标达成后，双方负责人进行验收交接，并编制相关的报告。

　　二、总包工程项目管理系统实施保障措施

　　1、加强项目协调、领导重视

　　在系统实施的过程中，领导是起核心带头作用的，因此，企业各部门领导定期听取项目进展汇报及问题协调解决。

　　2、严格规范的项目管理

　　在实施的过程中，需严格遵循业界项目管理规范，严格项目过程管理，为系统实施提供理论支持。

　　3、保证技术实现水平

　　同时还要注意应用开发技术保障和基础设施建设技术保障，为系统实施提供技术保障。

　　4、资金保障

　　系统实施时还不能忽视及时提供资金保障的重要性。

　　三、泛普总包工程项目管理系统售后服务

　　在系统实施工作交接完毕后，还会持续进行后续跟踪，提供售后服务。泛普软件主要采取的是远程售后服务的方式，这是目前最受大众所接受的一种方式，能在最大程度上提高问题响应率，帮助用户节约时间成本。

　　我们70多人的在线技术客服，随时在线解答操作疑问，不受地域限制，效率非常高。

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