如何找到并解决项目中的问题？

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 　　项目过程中，问题总会发生。如果想让你的项目取得成功，你需要有一个计划来快速有效地应对任何出现的问题。这是最佳实践问题管理流程的一部分，也是良好项目管理的核心要素。那么如何找到项目中的问题又怎样来解决这些问题呢?

　　一、项目中常出现的问题

　　1.项目目标不明确

　　几乎完美交付了项目，但项目发起人并不认可项目成果，或发现项目并没有带来预期的收益。这种情况不少项目管理者应该都遇到过。这是由于项目启动阶段中，没有准确定义项目的成功目标导致的。因为目标不明确，导致双方的评估标准不统一，项目双方对于项目的成果认知也不一样。

　　2.项目治理不当

　　项目治理不当是项目管理常见问题，具体的表现有：项目角色职责不清晰，一项工作由多人共同负责，导致工作进展缓慢;工作流程不明确，项目成员难以找到对应的责任人，导致工作进度阻塞;风险问题上报流程不清晰，所有问题集中到项目经理处，项目经理成为工作瓶颈。

　　3.项目规划疏于形式

　　在实际项目执行过程中，项目规划是整个项目实施过程中最容易流于形式的工作之一。要不说做就做，拍脑袋做规划，为项目埋下众多隐患;要不就是项目规划很随意，资源严重浪费，或项目推动力不足，项目组成员完全没有紧迫感。

　　二、问题鉴定

　　1.识别问题

　　项目经理需要确定问题的原因并评估对项目产生负面影响。应该清楚地描述问题并将其登记入库。

　　2.了解问题

　　项目经理需要连续地调查问题，以了解在问题发生之前应该采取哪些过程步骤。它将帮助识别可能的原因并发现项目计划中的“缺口”。

　　3.分析原因

　　经理需要找出如果不执行首选流程会发生哪些流程。详细的根本原因分析将有助于识别和了解问题的可能原因。

　　4.收集数据

　　通过收集有关问题的信息，项目经理可以了解哪些可能的原因实际上是以引发问题的方式发生的。

　　5.分析数据

　　通过分析收集到的数据，经理可以探索哪些可能的原因导致或没有导致问题的发生。

　　三、问题解决

　　1.确定解决方案

　　经理应该找出引发问题的原因，并确定对项目进行哪些更改可以防止这些原因在未来再次发生。每个解决方案都有一套纠正措施，可以确保获得理想的结果。

　　2.选择解决方案

　　通过分析可能的解决方案，经理需要确定哪种解决方案最可行和最合适。

　　3.实施解决方案

　　现在是应用解决方案的时候了。经理需要制定一个计划来实施解决方案并确保对问题采取纠正措施。

　　4.测量结果

　　应使用关键绩效指标来衡量纠正行动过程的结果，并确定所选解决方案是否解决了问题。

　　对于项目途中问题的出现防不胜防，这个时候可以选择项目管理软件，对项目的问题进行分析与录入，泛普项目管理软件会根据项目的实际情况对项目进行监控，一旦出现问题会第一时间通知并给出相应的解决方案供选择。