项目管理中的质量保障QA与质量控制QC

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　　当今中国有众多的企业，大部份工厂都会分QC和QA，但真正知道其中的不同点的人不多，在深圳一般小型的民营企业为了节省成本，大部分都只重视质量控制，质量保证方面可能只会做一些简单的。那么QA和QA有什么区别?

　　一、区分质量保障和质量控制

　　质量保证和质量控制是比较容易混淆的一组概念。实施质量保证是执行过程组的一个过程，而质量控制是监控过程组的一个过程。

　　质量保证的定义是：审计质量要求和质量控制测量结果，确保采用合理的质量标准和操作性定义的过程。简单地说，质量保证关注的是质量活动相关的政策、制度、流程、规范等。

　　质量控制的定义是：检测并记录质量活动的结果，从而评估绩效并建议必要变更的过程。质量控制活动可识别造成过程低效或者产品质量低劣的原因，并建议采取措施来消除这些原因。具体来说，质量控制是针对项目活动或者项目可交付成果的具体的质量问题、质量缺陷，发现并给予消除。实施质量保证的对象更宏观，如果涉及整体项目，就是质量保证;质量控制的对象相对更具体，如果涉及项目的具体工作成果，就是质量控制。涉及经验教训的汲取或者组织过程资产的更新，是在做质量审计，属于质量保证;如果涉及具体工作成果是否可以被接受，就是质量控制。

　　如果涉及对项目质量标准的重新评价，以确认它们是否仍然适用，就是质量保证(属于制度、政策层面);如果涉及具体工作成果是否符合具体的质量标准，就是质量控制。如果在项目实施阶段，就是质量保证;如果在项目监控阶段，就是质量控制。预防和检查是实施质量控制的工具。预防是保证过程中不出现错误;检查是确保错误被及早发现，不会落到客户的手中。

　　二、泛普软件工程管理系统-质量管理实施

　　1. 需求分析

　　需求分析是开发人员对系统需要做什么的定义过程。从系统分析的经验来看，这个过程往往是个循序渐进的过程，一次性对系统形成完整的认识是困难的。只有不断地和客户领域专家进行交流确认，方能逐步明了用户的需求。

　　2.系统设计

　　优良的体系结构应当具备可扩展性和可配置性，而好的体系结构则需要好的设计方法，自然设计选型成为了系统设计首要的工作。泛普项目管理软件针对项目的结构、项目的特征和用户的需求来分析，同样也会考虑到参与项目小组成员的素质。使用泛普项目管理软件能将你注意的点与没发现的点都总结起来，形成最优化的系统设计方案。

　　3.文档管理

　　配置管理小组真正核心的工作是对文档的组织管理。泛普项目管理软件会根据文档的不同，文档的来源也不同，有些是通过质量保证小组经过复审之后转交给配置管理小组，有些则会直接从文档的出处到达配置管理小组。

　　建立一个完善的项目管理体系和项目质量管理标准，对软件项目的管理与质量有着重要的意义和决定性。使用泛普项目管理软件不仅可以让我们工作井然有序地进行，还能最大程度保证项目目标的达成。