餐饮工程管理软件的功能
餐饮工程管理软件服务于餐厅的日常管理,是餐饮行业发展、管理科学、餐厅管理高效的管理系统。可以帮助餐饮行业提高服务质量、工作效率、准备员工绩效考核、掌握消费者信息、及时协调处理缺货情况。
一、餐饮业面临的机遇和挑战
中国是世界著名的美食大国,拥有五千年的饮食文化和巨大的餐饮市场。随着人们生活水平和生活方式的改变,餐饮业有着巨大的投资市场,被称为中国的黄金产业。但也可以看到,餐饮行业不仅面临着巨大的发展机遇,也面临着前所未有的挑战和考验。这些挑战主要来自以下几个方面:
1.人才专业化不足导致内功不足
因为餐饮行业门槛低,国内大部分餐饮企业的老板都是从小店铺发展起来的,大多是家族式管理,但还没有发展到聘请职业经理人。他们中的许多人仍然“人治”,没有现代企业制度和监督管理制度,因此他们的观念,管理思想和管理水平还有待于专业化。
2.适应性差,缺乏先进的信息工具
餐饮市场正在蓬勃发展。很多以前做电子、地产等行业的老板,凭借雄厚的资金实力挤进餐饮市场,争抢规模、档次、菜品、服务、价格,使得餐饮市场竞争激烈,但很多餐饮企业缺乏适应市场的能力和灵敏的信息工具。在当今网络经济时代,很多餐饮企业仍然处于手工和半手工状态。即使有电脑,也只是实现了POS系统(点餐收银机)。当它作为点菜装置和计算器使用时,并没有真正通过计算机系统实现改革流程、加强管理、降低成本、堵漏节流的功能。
3.缺乏科学规范的管理体系
国外著名快餐连锁店经过几百年的探索,已经形成了标准化的工作流程和方法。中餐因菜品多样化、服务特色化而难以实现标准化管理,导致中餐企业难以实现成本控制。但近年来也有中餐企业引入快餐经营特色,如全聚德集团、天津家和海鲜巨无霸等,在流程、服务、产品等方面开创了中餐标准化的先河。
为了解决上述面临的挑战,餐饮企业应该选择一套完整的、标准化的系统来高效地完成工作,比如泛普餐饮工程管理软件。
二、泛普餐饮工程管理软件的功能
从餐饮企业的特点和实际需求出发,提供智能电话订餐和宴会预订系统,提供快速点菜通知厨房,提供快速准确的前台收银系统,提供有效的运营成本控制和财务管理。系统界面简洁美观,操作直观简单,无需专门培训即可正常使用。适用于中餐厅、西餐厅、快餐店、酒吧、茶馆、咖啡厅等中小型餐饮企业。
餐饮业作为我国第三产业中的传统服务业,经历了改革开放、数量扩张、规模连锁发展和品牌提升战略四个阶段,取得了快速发展。
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