怎样严格管控工程项目管理的流程
在项目管理过程中,需求管理是项目经理必须面对的问题,而需求变更是需求管理的重要组成部分,可以说贯穿项目始终。
一、需求分析阶段采用原型方法明确用户需求
1.在软件项目的需求分析阶段,有大量需求信息需要收集、筛选、加工
一般情况下,原型之后的需求沟通就实际得多,双方的理解迅速向一个折衷方案靠拢,一个可以指导研发过程的需求说明书正式诞生了。
2.需求分析之后的研发过程采用严格的需求变更管理流程
一旦需求分析阶段结束,此后如果用户要求有新的需求加入交付的软件系统中,需要走需求变更管理流程。这个流程必须在软件项目成立之初与用户约定好,一般的软件企业内部有需求变更的管理流程,可以向用户解释这种管理的必要性,直至与用户就此问题达成共识为止。不必担心用户不会接受,有过多次成功研发软件项目经验的需求变更管理流程,有着它不容置疑的合理性,这正是软件企业的经验和价值所在,用户最终会理解和同意的。
二、需求变更的产生原因
在软件开发项目中,需求变更可能来自方案服务商、客户或产品供应商等,当然,也可能来源于项目组内部。
对于需求变更发生的原因,细细追究起来无外乎以下几种原因:
1、范围没有圈定就开始细化
细化工作是由需求分析人员完成的,一般是根据用户提出的描述性的、总结性的短短几句话去细化的,提取其中的一个个功能,并给出描述(正常执行时的描述和意外发生时的描述)。当细化到一定程度并开始系统设计时,范围会发生变化,那细节用例的描述可能就有很多要改动。
2、没有指定需求的基线
需求的基线是指是否容许需求变更的分界线。随着项目的进展,需求的基线也在变化。是否容许变更的依据是合同以及对成本的影响。随着项目的进展,基线将越定越高(容许的变更将越少。
3、没有良好的软件结构适应变化
组件式的软件结构就是提供了快速适应需求变化的体系结构,数据层封装了数据访间逻辑,业务层封装了业务逻辑,表示层展现用户表示逻辑。
项目开发过程中的实际情况是用户、开发者都认识到了上面的几点间题,但是由于需求的变更可能来自客户方,也可能来自开发方,因此,作为需求管理者,项目经理需要采用各种沟通技巧来使项目的各方各得其所。
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