项目管理系统性思考内容
项目的管理系统是一个开放系统,它具有巨大的“细节性复杂”和“动态性复杂”。现代项目管理正面临着一种新的竞争环境——产品品质的不间断提升和市场环境的高度不确定性。项目一旦陷入死气沉沉的管理状态,在日益激烈的市场竞争中必然会逐步走向失败。
一、企业与项目的关系
通过完善的项目管理工作,能够让工程在质量以及安全等各个方面都能够获得良好的提升,高质量,高效率的项目管理,不仅能够帮助企业获得其自身应有的经济效益,还能够实现良好的社会效益,在整个行业中获得更深的影响力和知名度,这对于企业后期开拓市场有着重要的帮助作用。
1.关于经营环境
企业创造环境,项目创造利润。市场大环境应由企业营造,项目经营的小环境应由项目负责。一般说来,大环境越有利,小环境越容易营造。如果项目运作的大、小环境都有利,项目的二次经营工作就不会有太大难度,项目的经营成果就不会差。相反,项目在恶劣环境下运作,其经营成果就可想而知。
2.关于风险管理
企业规避市场风险。项目规避合同风险。市场风险是项目无能力规避的风险,应有企业负责;合同风险随签约而客观存在,应有项目控制与管理。如此划分责任明确,有利于企业对项目的控制,也有利于项目的责任成本管理。
3.关于成本管理
企业规范项目。项目也需要“规范”企业。企业对项目的简单化管理对项目伤害很大,责、权、利不对等挫伤了管理积极性。责任成本的测算方式与施工现场的施工组织形式相分离,不顾合同环境和工程实际,往往简单地采用“工程类比”的方法确定责任成本,缺乏科学性和针对性,无法真正落实到各个实施过程和各级控制者身上。由于缺乏针对性,责任成本指标难免脱离实际。
4.关于系统管理
1)项目经理是企业的第一资源,企业应开发、培养、利用好这个资源。现实情况是,由于经营规模扩张,造成项目的基本管理力量缺位,特别是第一资源严重不足。再加上教育缺失,项目经理的知识结构不合理,赶鸭子上架,应付上阵,既害了企业,也害了个人。其次是责、权不对等,使项目经理成了一个既无尊严、且高风险的职位,因为他无法维持这个岗位的权威性。
2)实践证明,有自己的基本队伍,有足够数量的专业齐全的高技能员工,是项目成功的基础。企业应加强基本队伍建设,加强员工的基本技能培训。加快建立自己的专业公司,加快建立稳定的劳务基地。现实情况是,现场缺乏基本的技能工人,使得一些工序的工艺控制不到位,项目管理往往输在细节上。
无论是OA系统还是项目管理系统,都是企业信息化建设的必经之路,只不过两个系统关注的重点不同,OA系统主要是用于企业的日常运营,提高工作效率的;但随着企业的不断发展变化,尤其是项目型企业,与企业业务息息相关的项目管理系统,将会发挥越来越重要的作用。
1.使用系统的目标侧重点不一样
虽然都是为了信息化建设而引入的系统,但企业引入这两类系统所希望达到的目标有着明显的区别。OA系统,即办公自动化系统,主要面向企业的日常运营和管理,侧重目标是帮助企业提高办公效率,实现企业的无纸化办公;通常情况下,企业的所有员工都可以使用OA系统。而项目管理系统主要面向企业的项目管理,侧重目标是在有限的资源约束下,运用系统的观点、方法和理论,对项目涉及的全部工作进行有效地管理,为企业创造新的价值增长点;一般是项目管理者和项目参与人员使用的系统。
2.系统功能不同
目前市场上的OA系统,一般包括任务协作、审批流程管理、费用报销、考勤管理、办公用品管理、个人日程、工作报告、通知公告等功能,这些功能都是工具型的协作功能,没有特定的业务逻辑。
项目管理系统则不同,项目管理系统一般都是基于一套成熟的管理理论来研发的,目前比较主流的项目管理理论有“项目管理知识体系指南(PMBOK指南)”和“受控环境下的项目管理(PRINCEII)”。市面上大部分项目管理系统都是基于PMBOK理论研发的,它涵盖了项目启动、规划、执行、监控和收尾五大过程的管理,包含了项目立项管理、计划管理、进度管理、成本管理、质量管理、采购管理、风险管理等有特定业务逻辑的功能。和OA系统相比,项目管理系统更面向特定的使用人群,功能也更专业。
3.使用系统的投入不一样
对大多数企业来讲,OA系统的普及度较高,价格比较低廉,企业决策成本较低,系统推行起来比较快,易于操作,一般不用进行专业的培训。
而项目管理系统在推行前则需要进行一定的普及教育、需求梳理以及必要的培训才能使用。不同于OA系统的大范围普及,虽然现代项目管理系统在国外应用得比较成熟,但在国内还处在推广教育的初级阶段,很多企业往往是因为做项目的过程中遇到了很多困难和阻碍,诸如并行项目多,项目过程监管困难,业务流程难以固化,跨部门协调困难,项目运行效率低等问题才意识到项目管理系统的重要性,此外,由于不同企业的项目管理需求存在一些差异,需要对企业的项目管理需求进行一定的梳理,对员工进行必要的培训才能使用,相比于OA系统,上线项目管理系统企业的投入更大,面临的风险更大,因此在选择项目管理系统软件需要考量的因素更多。
三、泛普软件
泛普软件不限工程专业,建筑装饰、电力工程、通信工程、轨道交通、机电安装、市政公园、公路桥梁等都可以解决进度、巡检、设备、物资、劳务等管理难题,全方位升级项目管理效率,让企业手头项目再多也不怕。
若需求与新模块开发的周期的不确定性,使用泛普软件更为适合,操作简便,能方便根据用户需求变化进行调整,有利于信息规范化传递与管理。
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