oa项目管理软件
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生产线包括自动化、时间效率管理与质量控制, 是有力度的管理,可让工人专心工作;而 OA 在办公室的作用只实现了自动化,对时间效率管理和质量控制的帮助不大。与生产线相比,OA的管理力度相当弱,只适合管理简单、有趣的工作,例如:管理装饰圣诞树的团队,因为工作简单、有趣,分配给谁,谁去参与就可以了。
然而,并不是所有的办公室的工作都像装饰圣诞树那样简单、有趣,正如管理学大师汤姆.彼得斯说:“所有的白领工作都是项目工作”,所以,要管好办公室的工作效率和质量,则需要有一个比OA更精细化、更有力度的项目管理平台。
OA 是电子化的表单及其流转,没有工作分解、时间管理、成本控制、依赖管理以及质量管理等等。所以,OA 一般只能控制流程由谁参与及其参与的次序,是属于最表面的工作分配,说不上是好的责任分配,更不用说时间、成本与质量的控制力度了。
如果办公室的工作不需要控制时间、成本与质量,只求自动化的便利,使用OA 是可以满足需求的。但若要控制效率与质量,除了OA之外,就必须再加上项目管理。而且,由于OA的技术比较原始,与项目管理平台技术有一大段距离,所以OA加上项目管理平台,必须更专业,而且有精细化的管理能力,才能真正管理办公室工作的时间、成本与质量;如果只是把 OA 这些电子化的表单改成看过去像项目管理的 WBS,是于事无补的,因为那仍旧还是表单而已。
OA 的模式是电子化的纸或黑板,没有精细化的工作分解与责任分配,也没有量化工作与成本,以及跟踪依赖、进度与规范员工对承诺的履行。在这样的工作环境中,会因为缺乏规范,并有太多东西完全受个人操纵,使整个工作环境产生很多含糊与虚假的信息,无形中会鼓励员工不守纪律与不诚实;而且一个人的不守纪律与不诚实,
也容易引起整个团队的不守纪律与不诚实。这样,由于无法确保所有的员工都守纪律与诚实OA的电子化也就只带来了自动化方面的便利,并非是像生产线管理一样真正有力度的管理方式
要做好生产线的时间效率管理与质量控制,必须要使用项目管理工具来进行以下管理:
(a)细化工作分解与责任分配;
(b)量化工作与成本;
(c)跟踪依赖、进度与规范承诺的履行。
一个先进的项目管理工具在管理规则设定后,便能够按着执行步骤来带领管理者与员工,并向他们提醒所剩的期限与未完成的工作。
只有办公自动化管理平台无法准确地追踪智力工作的过程与结果。泛普OA+PM 一体化把企业办公自动化与项目组合管理,不但可以实现准确的量化管理,还可以实时追踪每项工作的执行细节与结果。并且提供有效的可交付成果验收机制,严格监控智力工作的质量。
员工可以随时根据实际完成情况更新每项工作的完成率,系统会实时更新,但是若没有提交可交付成果员工无法随意把完成率更新为100%完成,必须提交可交付成果并且通过审核和验收,系统才会自动判断此项工作是否100%完成。此外,系统还会自动实时追踪每个可交付成果的审核通过率及质量等级,真正实现智力工作的量化与精细化管理。
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