项目服务管理系统

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　　服务行业一体化解决方案适用于以管理咨询、金融服务、广告公关、会展策划、检测认证、中介服务、外包服务为主营业务的管理咨询公司、广告公关公司、检测认证机构、中介服务公司等企业咨询服务公司，通过一体化企业管理支撑业务管理水平提升。

　　管理难题

　　① 员工项目技能和经验不清，无法按项目需要快速找到合格员工;

　　② 员工忙闲状况不透明，无法有效利用空闲的项目资源;

　　③ 项目成果、项目报告等知识类文档缺乏有效的归档和共享;

　　④ 项目成员的绩效考评缺乏客观依据，无法客观评价项目成员;

　　⑤ 项目成本和收入无法准确核算或核算不及时。

　　解决方案

　　服务公司作为典型的高智力服务行业，通过员工的专业知识和经验为客户提供专业服务。随着业务范围扩大，客户个性化需求也向企业提出挑战。诺明PSA管理系统帮助用户维护完整的员工档案，不断提升员工技能，构建企业文档知识库，提升项目运营效率，精细核算项目成本，从而提升咨询服务公司的管理水平，提升企业生产率。

　　主要特点：

　　1、导航式的界面：

　　系统采用分页选项卡加上导航按钮的操作方式，支持多窗口自由切换，使软件的操作方便性大大提高。

　　2、强大的查询统计：

　　系统提供多种查询方式来帮助您找到所需要的资料，让您省心省力;

　　3、稳定的数据库：

　　系统采用微软公司的SQL SERVER数据库，稳定、处理速度快。

　　4、多环境操作：

　　系统既支持单机使用，也支持局域网使用，同时也支持在互联网上使用。

　　5、灵活的打印功能：

　　用户可以为同一个功能设置多种打印格式，比如不同厂家的工单格式可能不一样，这时可以创建多个格式，在打印时根据不同厂家选择不同的格式来进行打印，方便快捷;同时系统支持用户自定义打印格式，非常灵活。

　　6、来电及录音功能：

　　系统接上来电录音盒后，用户打电话来可以自动弹出该用户的相关信息、历史维修记录等，这样可以简化信息录入以及了解用户以前的维修情况。与用户的通话记录也可以录音。

　　7、短信功能：

　　系统通过短信设备发送短信，可以向客户或员工单发或群发短信，可以向安装维修人员发送派工短信等。

发布：2011-04-11 11:26 编辑：泛普软件 · zhangyan [打印此页] [关闭]

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