如何应对项目范围变更管理
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企业,关注自己公司的利益;而员工在意的侧重点各有不同,薪资、工作量、福利等。随着企业的发展壮大,项目增多,企业员工的也会愈加忙碌,在项目管理中,确定了项目范围,也就确定了项目的工作边界,明确了项目目标和项目主要可交付成果。
一、项目导致范围变更的原因
1、签订合同时缺少对信息系统集成项目熟悉的人员参加,导致项目目标描述不清,为后期的实施工作带来困惑。
2、客户对信息系统项目缺乏全面了解,项目组对客户需求细节的了解也不充分,并且双方对实现需求的方式的理解也存在差异。而双方在项目初期又均未意识到这种沟通上的不畅,会导致移交系统时才使问题暴露出来。
3、项目组人员不能区分客户真正需求和镀金需求,全盘接受客户的变更请求。范围的概念包含两方面,一个是产品范围,即产品或服务所包含的特征或功能;另一个是项目范围,即为交付具有规定特征和功能的产品或服务所必须完成的工作。在此基础上进一步明确需要做什么工作才能产生所需要的产品,即产品范围决定项目范围。
二、如何做好范围管理
1、详细的范围计划
一个项目管理者要想真正管理好项目范围,没有必要的技术和方法是肯定不行的。曾有人对项目失败原因进行调查,其中计划被放到了首位,可见它在项目管理中的重要性。范围管理计划描述项目范围如何进行管理,项目范围怎样变化才能与项目要求相一致等问题。
2、WBS工作分解结构
完成项目本身是一个复杂的过程,必须采取分解的手段把主要的可交付成果分成更容易管理的单元,最终得出项目的工作分解结构。这种方式的优点是结合进度划分直观,时间感强,评审中容易发现遗漏或多出的部分,也更容易被大多数人理解。
3、范围变更管理程序
对计划变更的管理是项目管理者必备的素质之一。范围变更的原因是多方面的,建议企业的项目管理体系中包含一套严格、高效、实用的变更程序,它对管好项目至关重要。
三、泛普软件-工程企业管理软件加强对项目范围变更的管理
1、及时发现变更风险
每个项目都存在一定的变更风险,项目管理人员不能等着风险找上门,然后手忙脚乱地补救,而应该主动出击,及时根据项目的状态预测和发现风险。
2、降低项目范围变更损失
确定实施项目范围变更后,项目经理要对项目计划进行相应的调整,以适应新的项目范围要求。并且项目每次变更,原有的版本和修订的版本都完整保留,以便管理者对不同版本进行对比分析。
3、复盘项目变更过程
在项目完成后,企业需要对其进行复盘和总结,为今后的项目提供经验参考,降低风险。
在实际的项目管理过程中,项目管理者要做到及时掌控项目变化、合理处理范围变更、监督范围变更的合理性,项目范围变更才有可能得到有效管理和控制。
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