工程项目管理中容易产生的冲突有哪些
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团队中的工人之间存在冲突,主管之间的冲突,承包商的管理团队中的冲突,与供应商和分包商的冲突,分包商之间的冲突以及客户团队与承包商团队之间的冲突。工程项目是自负,个性和文化的大熔炉,每个人都试图为自己和公司做最好的事情,同时尽可能快地完成工作,通常是在艰难的情况下长时间工作。
一、冲突原因
1、项目经理是在商业论证已经完成之后加入项目的。在加入之前所定义好的计划,成本,假设等制约因素,都为了获得项目强加给团队成员的。在项目实际计划之前,一切都是很好的。一旦项目经理正式加入,根据客户的最新状态评估出来的计划,加上项目获取中定义的强加条件下,交付延期等会经常出现。
2、公司在审批项目的时候,既不会考虑实际资源的情况,也不会非常考虑项目开启后资源的支持情况。只要是可能,都会尽全力去获取项目合同。
3、项目在公司的优先级高低,可能会影响项目后期在公司接收到的资源支持。
4、不同的组织结构类型,会导致冲突的发生。职能型组织,弱矩阵型组织,强矩阵型组织等。
5、立项之后的项目需求,不管是内部还是外部,都不是非常清晰,也会导致后续开发过程中的冲突发生。
二、工程项目管理中容易产生的冲突有哪些
1、与工程项目冲突
有时施工企业无法避免在工程项目上发生冲突。当客户对企业不公平并且要求合同文件中没有的内容时,或者当工作人员不遵守公司或项目规则时,项目管理者必须站出来告诉团队他们的行为将产生的影响,但是必须清楚完成项目是团队的努力,并且直到所有工作部分都完成后项目才能完成。作为管理层必须学会在他们周围工作,帮助他们。
2、与供应商和分包商的冲突
必须对未交付的供应商和分包商采取强硬态度,解释为什么企业不满意以及什么不可接受,而非大吼大叫。必须签署旨在保持双方预期持续一致的正式关系合同,合同中包括共同的目标宗旨、指导原则和稳健的关系处理流程,明确规定双方在问题出现的时候如何解决问题。
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