项目管理中德尔菲技术的应用

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 　　一个项目要想管理好项目，一定要掌握项目管理的工具方法，今天给大家推荐的小技术是德尔菲技术，德尔菲技术用于根据个人意见对复杂问题做出决策，让我们来看看它是如何运用的吧。

　　一、项目管理工具之德尔菲法

　　德尔菲法，也称专家调查法，1946年由美国兰德公司创始实行。该方法是由企业组成一个专门的预测机构，其中包括若干专家和企业预测组织者，按照规定的程序，背靠背地征询专家对未来市场的意见或者判断，然后进行预测的方法。德尔菲法本质上是一种反馈匿名函询法。其大致流程是：匿名征求专家意见-归纳、统计-匿名反馈-归纳、统计……若干轮后停止。由此可见，德尔菲法是一种利用函询形式进行的集体匿名思想交流过程。德尔菲法最初产生于科技领域，后来逐渐被应用于任何领域的预测，如军事预测、人口预测、医疗保健预测、经营和需求预测、教育预测等。德尔菲法作为一种主观、定性的方法，不仅可以用于预测领域，而且可以广泛应用于各种评价指标体系的建立和具体指标的确定过程。此外，在项目管理中德尔菲法经常用来进行项目决策、管理沟通和规划工作。

　　例如，我们在考虑一项投资项目时，需要对该项目的市场吸引力作出评价。我们可以列出同市场吸引力有关的若干因素，包括整体市场规模、年市场增长率、历史毛利率、竞争强度、对技术要求、对能源的要求、对环境的影响等。市场吸引力的这一综合指标就等于上述因素加权求和。每一个因素在构成市场吸引力时的重要性即权重和该因素的得分，需要由管理人员的主观判断来确定。这时，我们就可以采用德尔菲法。

　　二、 德尔菲法在泛普项目管理软件中如何运用?

　　1.确定问题

　　确定您要解决的问题。您要解决的问题是什么?尽可能清晰和具体。了解手头的问题将告知专家是谁。

　　2.过程了解

　　确定并聘请您的专家。既然您知道自己要完成或回答什么，那么您应该对需要在流程中包括哪些人有一个很好的了解。

　　3.促进者

　　选择一个促进者来管理这个过程。选择一个对主题有足够了解的中立人来理解对话并在没有偏见的情况下编译结果。

　　4.创建报告

　　创建摘要报告。一旦你收集了小组的回复，你应该删除不相关的信息并整合结果。将报告传回给小组，在下一轮提问之前考虑他们的同伴的想法。

　　5.重复问题

　　提出更多问题，总结结果，然后重复。根据需要循环进行多轮问卷和调查，直到达成共识。在此期间，继续创建匿名报告以与小组分享，以供他们考虑。

　　6.找到方向

　　达成共识，找到前进的方向。一旦您的专家组达成协议，您应该分析结果并制定计划以相应地应对未来的风险和机遇。

　　使用泛普项目管理软件您可以轻松使用德尔菲法来对复杂问题做出决策，对项目进行一个高效的管理。