好的BPM工作流程审批系统是怎样的
企业为了提升效率、获得更好的发展,会引入多种信息化管理系统,BPM工作流程审批系统就是其中一个。BPM工作流程审批系统能优化企业工作流程审批模式,为企业带来更大效益。现在市场上有很多款BPM工作流程审批系统,企业在选择时犯了难,那好的BPM工作流程审批系统是怎样的呢?我们一起来看。
一、好的BPM工作流程审批系统是怎样的
1、企业员工乐于执行
好的BPM工作流程审批系统应该得到管理者和普通员工的认可,大家都乐于使用BPM工作流程审批系统办公,切实能为处理工作事务提供方便。
2、和工作流程审批有关的要素要全面
工作事务需要哪些部门来完成、需要哪些人员参与执行,如果出现岗位人员不在的情况,又由谁来接手?这些和工作流程审批相关的要素要全面,不然工作流程审批过程中难免会出现突发状况或者是中断无法进行的问题。
3、对意外事件的处理能力
工作流程审批涉及到多个部门、多个人员,在执行过程中可能会出现一些意外情况,BPM工作流程审批系统要有能力处理突发情况,灵活做出调整。
4、工作流程审批要多样化
企业业务有很多,工作流程也有很多分类,不同的工作流程审批是不同的,现在企业管理越来越细分化,BPM工作流程审批系统要能基于不同的工作流程分类,提供多样化的审批流程模板以及自定义审批流程。
二、业务流程管理系统
1、可视化流程图解工具
在考虑业务流程管理软件时,最重要的考虑因素是流程图建模。业务流程管理工具中有四类流程建模:无建模工具 – 使用编码作为实现流程的方式。通过UI表单收集的数据 – 通过表单获取有关业务流程的信息。基于活动的可视界面 – 此选项覆盖整个流程,包括在每个阶段处理进展。基于业务步骤的可视化界面 – 这类似于第三类,但它并没有打扰用户的业务流程进展,相反,它允许用户专注于业务流程的主要路径,并且在操作时软件会自动处理异常情况。
2、拖拽设计表单
没有数据的流程就像没有乘客的火车,每个业务流程都需要相应方法来承担有效负载。大多数BPM系统使用表单作为流程捕获和编辑数据的方式。业务流程管理工具必须同时照顾到新老用户。新手用户需要极其简化的一切,并清楚地阐明业务流程;老用户希望能够自定义表单并使其完全按照自己的意愿行事。所以,自由拖拽设计表单就是很好的满足新老用户的方式。
3、访问权限控制
您需要一个可以保护最重要信息的BPM系统,因为很多时候表单和字段中的数据都比较敏感。比如访问某字段的权限,可以设置为隐藏或只读或可修改,以此来限定一部分流程参与者的权限。有时候,您还需仅限某些人访问表单的某个部分,在不输入所有名称的情况下将特定部分的访问权限授予一个团队的所有人等等。
4、移动支持
您应该立即离开没有支持Android和iOS等移动端的BPM系统。业务流程系统需要支持移动化办公,现在用户是很难容忍只能坐在办公桌前访问应用程序的。
5、强大的管理员功能
即使最好的业务流程管理软件有时也会因为一些奇怪用户的操作被卡住,您需要有一种方法来管理和编辑业务流程系统,这样您不需要每次遇到问题都咨询昂贵的顾问了。优秀的业务管理系统可以支持您的内部管理员重新分配单个任务,批量重新分配,删除项目等。
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