打造卓越销售团队!精准绩效考核,激励创新,业绩飞跃新高度
一、引言
泛普软件基于在销售管理软件行业的丰富经验,深知销售人员绩效考核对于企业发展的重要性。为了确保考核的公正性、科学性和有效性,我们制定了以下销售人员绩效考核方案。
二、考核原则
1. 业绩与行为并重:综合考量销售人员的业绩成果和行为表现。
2. 定量与定性结合:业绩考核采取量化标准,行为考核则依据定性评价。
3. 挂钩收入:考核结果与员工薪酬直接挂钩,激励员工积极工作。
三、考核标准
1. 业绩考核:以公司当月营业收入指标和目标为依据,每季度根据市场情况进行调整。
2. 行为考核:
- 遵守公司各项制度,包括工作制度、考勤制度、保密制度等。
- 履行工作职责,高效完成工作任务。
- 行为表现分为合格(0.6分以上)、良好(0.8分以上)和优秀(满分1分)三个档次。特殊情况下,可酌情加分至1.2分;严重违规行为则直接记0分。
四、考核内容与指标
(一)工作业绩
- 销售完成率(35%):实际销售额与计划销售额之比,未达到标准则按比例扣分。
- 销售增长率(10%):与上月或上年相比的增长率,正增长加分,负增长不扣分。
- 新客户开发(15%):每新增一个客户加2分。
(二)行为表现
- 市场信息收集(5%):按时按量完成信息收集,缺失则扣分。
- 报告提交(5%):及时提交高质量报告,不符合要求则扣分。
- 销售制度执行(5%):违规则扣分。
- 工作能力(15%):包括分析判断能力、沟通能力和灵活应变能力等,按级别评分。
- 工作态度(10%):包括出勤率、日常行为规范、责任感和服务意识等,综合评价。
五、考核方法
1. 考核时间:每月进行一次,下一月首个工作日执行,第三个工作日公布结果。
2. 挂钩收入:月工资的20%与考核结果挂钩,其中业绩占15%,行为占5%。
3. 收入浮动:根据考核结果,员工当月收入在月工资的80%~140%之间浮动。
4. 收入发放:挂钩收入暂不发放,每季度结算并支付。
六、考核程序
1. 业绩考核:由财务部门根据当月营业收入情况进行统计。
2. 行为考核:由销售部门经理负责,结合员工日常工作表现进行评价。
七、考核结果
1. 公布:业绩考核结果每月公布,行为考核结果通知到个人。
2. 应用:考核结果作为调整工资、职位升迁和人事调动的重要依据。
3. 异议处理:员工对考核结果有异议,可在公布后一周内向销售部门经理或行政人事部提出。
此方案旨在全面、公正地评价销售人员的业绩和行为,激励员工持续进步,推动公司整体销售业绩的提升。
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