质量管理软件需要注意的误区有哪些
很多企业事前策划不落实,事中控制不到位,只知事后追究责任。片面依赖于事后把关而忽视质量管理体系全面、系统控制的结果是不合格率不见降低、质量水平不见提高、不良成本居高不下,质量效益也无法提高。那么质量管理软件需要注意的误区有哪些?
一、质量管理软件需要注意的误区有哪些
1、片面依赖于事后把关
质量部门是单纯的质量检验部门,只有质量检验功能,而没有质量管理体系保持功能,更没有质量改进和完善功能。
质量部门只负责检验,而不管质量管理体系的其他过程,同时又没有其他部门承担质量管理体系保持的职责,对产品质量全部依赖于检验。
2、忽视科学的措施和方法
最主要的表现为:完全依靠个人经验和喜好行事,以人为因素为主导,管理行为存在较大的主观随意性,抛开文件化的质量管理体系,不讲究质量管理措施和方法的科学性和合理性。
3、不注重质量管理体系的建设和完善
片面强调员工个人改进而不注重质量管理体系系统的建设和完善,忽视了系统环境对个人意识和能力的影响,没有认识到两者相辅相成的关系。
凡出现质量问题,只向员工个人追究责任,而不寻找质量管理体系的系统漏洞和缺陷。
二、泛普软件-质量管理软件通过哪些方面解决误区
质量管理软件解决误区靠的是以下几点:
1、提供数据支撑
片面依靠经验和直觉管理是一个较普遍的质量管理弊端,典型的情况有:对于质量仅有一些主观概念和笼统性的评价,没有准确、详尽的数据说得清楚、说得准确。仅凭主观经验或感觉行事,对质量问题只有定性分析,没有定量分析,凡事以“差不多”为判断标准。设定质量目标只有笼统性的定性要求,而没有可测量的量化指标。质量管理水平到底怎么样?质量技术如何?影响产品质量的关键因素是什么?过程存在哪些问题和缺陷?应当有针对性地采取什么样的质量改进措施?要解决这些问题,就必须通过数据分析。
2、没有充分的事前质量策划
质量管理“过程方法”原则要求:将活动或过程作为过程加以管理,可以更高效地得到期望的结果。具体到质量策划,内容包括:质量目标、需要的活动和资源(包括文件)、质量验证的准则或标准、需要形成的质量记录。
3、定位质量部门角色
现代质量管理的精髓和核心是预防。将质量部门当成“消防员”“抢险员”,成为纯粹的质量检验部门,而放弃日常的“防火”和消灭隐患,放弃其他关键的质量管理体系过程,是明显有违预防原则的。
宁愿为“火警”“险情”付出高昂代价,而不愿意为日常的防“火”和消灭隐患投入相对较少的资源,是明显不符合经济效益原则的,是本末倒置和不明智的做法。正确的观点正如克劳士比所说,“质量系统的作用是预防,而不是检验”。
长期忽视对现代科学质量观和质量管理的科学方法、工具的学习,支持质量管理,不讲科学,只凭满腔热情瞎指挥,“好心办坏事”,或假意支持。泛普软件质量管理软件能够使系统正常运行,取得相应的成效。
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