项目范围蠕变是什么意思 如何避免?
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项目管理软件主要是用于帮助项目团队计划和控制项目资源、成本与进度的管理工具。传统项目管理软件从管理目的上区分主要为了控制项目时间、进度、成本、质量。而项目有时候会“范围蠕变”,那么怎么样来避免这种情况的发生呢?
一、什么是项目“范围蠕变”?
范围蠕变(Scope creep) (也称作焦点蠕变(focus creep), 需求蠕变(requirement creep), 功能蠕变(feature creep),以及其它一些乱七八糟的演变词语),指在项目管理里项目的需求变更失控。 当一个项目的范围没有明确的定义清楚、没有文档化、不受控时就会出现这种现象。 这通常被认为是一种有负面影响的事情,应该尽力避免。范围蠕变通常会把一个简单的需求变成一个复杂惊人的需要大量时间的巨无霸。 当即将发布项目的之前,客户请求的新功能不属于初始计划时,会发生什么?如果忽略维护项目范围的请求,则可能会使客户端不满意。但是,如果你接受并低估了请求的复杂性,则最终可能会错过最后期限并超出预算。在这样进退两难的情境下,你必须找到一个平衡点。这样的情景就是最常见的“范围蠕变”。
二、如何避免“范围蠕变”
1.明确项目愿景
为了在截止日期之前完成项目,项目经理以及项目成员一定要有明确的愿景。计划的越早,结果会越好。几乎每个项目都会被临时添加需求、要求作出更改,就算你乐于批准对项目完成至关重要的更改,但是如果不清楚项目的路线图,那么整个团队将会处于犹豫不决的状态。尽早计划并明确了解需求,将有助于你的团队取得长足的发展。
2.可变更空间
你必须在项目管理中找到适当的平衡点,即过于灵活还是根本不灵活。当项目必须按小时计费时,零变更的容忍度会成为一个大问题。尽管你可以不断增加工作时间来完成工作,但这并不能真正为项目增加价值。该项目的范围将被认为是理所当然的,但会浪费时间。取而代之的是,为整个项目留出一些变更空间。它不仅使项目可以进行较小的变更,而且还有助于在客户中建立良好的声誉。
3.树立正确的期望
总是期望客户能清晰的告诉你他们想要什么,可能是不现实的。项目经理如果不能正确传达他们的期望,则可能导致大量的返工和混乱。为了解决这个问题,在项目开始前,必须将可能出现的问题提前进行沟通,并与他们进行频繁的讨论,以讨论项目中的“必备”和“备选”。尽早让他们参与进来,并定期将他们的反馈意见传达给各个团队。这样,你可以避免最后一刻的忙碌,并创建一个更轻松的环境。
4.保持沟通流畅
随着团队规模的扩大,团队成员之间的交流可能会受到影响。当出现问题时,许多人倾向于推卸责任,从而在团队中造成不必要的麻烦。为避免此问题,请随时注意优质的项目管理工具,例如泛普项目管理软件可帮助你创建和跟进任务,发送提醒,与团队成员聊天并生成报告。通过强调协作的重要性,可以消除团队之间的沟通中断。
仔细的计划、明智的决策和清晰的沟通,都是可以让项目在可控范围内进行的法宝。优秀的项目管理工具也同样能让项目进行更加流畅。欢迎试用泛普项目管理工具。
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