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建筑施工管理信息系统
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许多建筑施工企业对信息化十分重视,在信息化方面投入了大量的时间、精力和费用,研究、开发水平也在不断地提高,但实际应用状况却不是很好,信息化对企业的作用没有达到预期的效果。企业信息化的作用没有达到预期效果,原因既不在信息技术方面,也不在管理系统的提供商和系统设计上,而是在企业对信息化的认识上,尤其是企业法人对信息化的思想准备不足。
企业信息化中存在的认识问题
没有从本质上认识到企业信息化是一项企业变革的系统工程。企业信息化是为企业改制或重组服务的,企业不能为了信息化而信息化,企业推行信息化只是一种手段和方法,其真正的目的是要学习、研究和应用国内外先进的管理思想、方法和技术,企业信息化的主要目的在于推进企业的改制和重组,理顺企业的业务和组织,最终目标是要提高企业的经营水平和核心竞争力,为企业创造价值,否则企业信息化又有什么意义呢?
施工企业信息化需要建立现代企业文化
企业在推行信息化的过程中遇到问题后,很少去反思自身是如何做信息化的,在信息化上又做了多大的努力,以及自身的管理体制、企业环境或企业文化等问题,反而将问题归结到管理技术、计算机软件或软件开发商方面。他们没有认真地去思考,现代管理技术对企业有什么要求;他们也没有意识到,推行现代企业管理技术,企业必须具备良好的企业文化。例如,在我国建筑施工企业,施工项目管理是企业的核心业务,现代项目管理技术是企业的首选管理技术。但现代项目管理技术要求:
必须有明确的管理目标。工程项目的管理是在一定的约束条件下,为达到项目目标而对项目实施的计划、组织、指挥、协调和控制的过程,是以目标控制为核心的管理活动。
必须有明确的管理责任和考核依据。明确的项目管理责任是落实项目管理责任、控制项目,达到项目管理目标的重要前提。明确的项目考核依据是促进、激励项目业务流程和组织更好运营的重要手段。
必须管理业务公开。现代项目管理技术要求项目管理责任、目标的制定与分解,管理业务流程、制度、绩效评价以及监督、奖励办法等都是透明、公开的。
必须以人为本。现代项目管理着眼于发挥人的积极性和创造性,要是没有项目管理人员的积极性,现代项目管理技术是无法推广应用的。因为企业处在领导地位,而项目组织处在被领导地位,被领导者或多或少存在对抗领导的思想和行为。要是没有领导的强制推行,没有项目管理人员的积极性,任何不能直接为应用者(项目管理人员)带来利益的,再好的技术也难以有效地推广应用。
必须平等管理。在现代项目管理体系中,没有什么等级观念,只有严格的业务流程、岗位和角色的设置,每一岗位和角色有着明确的职责和任务,是一种民主、职责分明的管理方式。
必须有明确的管理权限。公司法人在明确项目经理的管理责任的基础上,必须对项目经理充分授权,让项目经理有施展才能的空间;在企业内部,各职能部门与项目经理部之间又必须明确分权,以求相互制约,达到权力平衡的作用。
必须讲求诚信,必须对企业法人负责。所有参与项目管理的人员必须讲求诚信,保证项目统计数据和上报数据的正确性和时效性。项目管理工作中有些工作是项目组织直接需要的,有些是企业法人为了积累管理经验而需要的,不能说企业法人需要项目组织完成的工作是额外的工作,增加了项目组织的负担,项目组织必须对企业法人负责。
企业信息化必须从基础性工作做起。推行企业信息化的过程,是转变企业经营思想的过程,是重新设计企业运营模式,业务流程再造,优化企业组织、合理设置岗位,严格企业规章制度的过程。这是企业信息化的重要组成部分和基础性的工作,是成功开发企业管理信息系统的必经之路,或先导性工作。企业信息化必须从这些基础性的工作做起。
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