公路道路工程管理系统售后实施部署
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现在越来越多的公路道路工程企业开始使用公路道路工程管理系统来实现企业项目信息化管理,那么,我们在购买公路道路工程管理系统之前,除了对产品的功能价格进行考虑外,还要重视它的实施部署方式和售后服务水平怎么样。
良好的实施服务能够将帮助企业认清真实需求、降低投资风险,高质的售后服务水平能够使企业真正用的上、用得好软件,发挥软件的真正价值,提高管理水平、推动企业变革进步。
泛普软件作为专业工程管理系统提供商,在十几年的工程管理系统项目经验、上千个高端客户的服务阅历的基础上,提出一套完整的解决方案。
一、泛普公路道路工程管理系统实施部署方案
1、项目启动阶段
此阶段处于整个项目实施工作的最前期,由成立项目组、前期调研、编制总体项目计划、启动会四个阶段组成。
2、需求调研阶段
调查用户对系统的需求,包括功能需求、流程需求、报表需求、查询需求等,然后项目人员根据此需求进行软件功能实现。
3、软件初装试用阶段
由项目实施人员安装公路道路工程管理系统,并指导对用户进行培训,指导其操作。
4、软件正式运行阶段
正式把软件交由公司各员工进行使用,在使用的时候出现问题都可以随时咨询实施人员,进一步提高用户的操作规范性。并且实施人员还要一直跟踪维护软件的运行情况。
二、泛普公路道路工程管理系统实施部署及售后的具体方式
1、泛普软件建立了以远程为主要模式的专业化服务体系,通过远程的方式来为用户实施部署公路道路工程管理系统,客户付款后,十分钟内安排专业实施人员与用户对接安装事宜,双方协调好相关事宜后,最快十多分钟部署完毕。
2、在官网中提成几千个视频培训教程和文档培训教程,用户可自行在官网中24小时查看学习。我们也会将培训的课件录制下来,发给用户。
3、公司拥有专业的售后服务人员,都是从事行业实施维护经验五年以上的专业人员,全天12小时在线解答操作疑问,不受地域限制,效率非常高。
4、泛普软件公司本着不断创新、追求进步的原则,定期进行产品更新,并且帮助客户进行免费更新,同时在官网中也可以看到相关的更新日志说明。
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