【企业管理】如何处理企业内部派系关系

“人平不语，水平不流”。面对企业内部“派系”之说，领导者是否已躬身自省？如何消除派系纷争，打造企业发展的最大合力？
人心向背直接说明了企业管理的成功与否。作为企业领导，可能无法做到让每一位下属都满意，因而，也就不自觉地对下属作出“规划”，确立“支持派”、“中间派”和“反对派”之说，俨然“三足鼎立”，以其派系的人数众寡来作为衡量领导者工作的一个尺度。

面对分歧，躬身自省

抛开这种派系划分的合理性不说，作为领导，引导下属积极地工作，协调内部关系是其工作的核心内容。因而，当内部出现异议，发出不同的声音时，领导者首先要做的不是联合某人对付某人，而是要深刻地自我审视和反思，确定工作中是否存在某种不合理而引起“骂声”，“有则改之，无则加勉”，这是领导者的风度。而无需作出过多的解释和澄清，相信“清者自清”，避免让下属存有“越描越黑”之感。

关注“反对派”

鉴于领导者工作的客观要求，“团结一切可以团结的力量”是确保实力的重要方式。因而领导者要十分注意搞好内部关系。“支持派”直接拥护领导者，“中间派”是可以争取的一支力量，“反对派”更不可忽视。说到底，领导者的工作就在于最大限度地赢得人心，这既是企业发展的需要，也是领导者魅力的集中体现。如果领导者秉持公正之心，明辨是非曲直，不包庇、不藏奸，对下属能真正做到一视同仁，相信在决策过程中获取“中间派”支持并非难事。尽管如此，如果仍有“反对派”站出来说话，领导者也不可置之不理，认为支持者已具“绝对优势”而自诩不凡，或者怀有某种成见而听不进其说法等，这种“先入为主”的做法与“闭目塞听”全无两样。

如果“反对者”的意见确实在理，却没引起领导的重视，很可能为决策的最终结果造成不利影响，从而给企业带来损失。即使反对意见不正确，但领导者置之不理的态度也很可能激怒反对者，因为感觉到被歧视而更为不满，就很可能会想方设法与领导者“为敌”，或者拉拢“中间派”，分化领导者的号召力等等。因此，越是“反对派”，领导者越需要给予更多的重视、沟通，以期能化解不和，共同为企业效力。任何形式的孤立和忽视，都不是一个心胸宽阔的领导者所为。

抛开“派系”纷争，打造团队“合力”

其实，企业内部应该成为一个和谐统一的整体。领导者若为了某种心理的平衡或其他目的，以各种名目人为地树立起内部的所谓“派系”，或拉拢或联合或打击，如此行为只会恶化内部关系，制造纷争与祸端，让企业的发展受制于内部的人事纠葛。相反，如果领导者能以高标准律己，以高姿态处事，在各个环节都做到有条不紊、尽职尽责，所谓的派系之分就会不攻自破，企业的发展也才会进入真正的和谐轨道。

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发布：2007-04-01 13:10 编辑：泛普软件 · xiaona [打印此页] [关闭]

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