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竞争之下，鹿死谁手？“诚”者无敌。横眉冷对“促销”，俯首改善“质量”。企业如何打造“质量攻坚战”，分割“市场蛋糕”？
随着社会产品的日趋丰富，市场“蛋糕”越做越大。目前，许多领域都已进入了市场竞争的“微利时代”，众多商家为了争得市场的一席之地，不得不使出浑身解数，助长消费欲望，吸引消费者眼球。因此，各种各样的促销方式纷至沓来，有时也难免鱼龙混杂、泥沙俱下，颇有难以招架之势。

“让利销售”是适应竞争的一种方式

正常状态下的市场竞争，不可否认，最大受惠者是消费者，各企业各厂商奉行“薄利多销，服务顾客，造福社会”的原则，在为顾客创造价值的同时，也收获了属于自己的一份利润空间，获得大众的认可和信任，树立了企业的形象和品牌。这是一种稳中求进的战略，在保证产品质量的同时，提高服务水平，把消费者的利益放在首位，不仅体现了企业“以人为本”的理念，也是激烈竞争中谋求生存与发展的长久之计。只有以提高技术含量、降低生产成本、提高服务质量为前提，再适度缩小利润空间的“促销”，才会真正获得顾客的青睐，也才会保持和增强企业的竞争力。

莫为“促销”而“促销”

市面上形形色色的促销方式愈演愈烈，真真假假、假假真真，大多迎合了消费者的心理，或以“大奖”出击，或标出“跳楼价”，或“买三百送一百”，或表面吃亏、暗中牟利等等，不一而足。当然，不否认这其中就没有真正的让利销售行为，例如为了吸引顾客上门，一些商家把其中的一种商品低于成本价抛售。能够得到真正的实惠，顾客自然满心欢喜，因而也会顺便购买其他商品。这种“以一带多”的销售行为确实给顾客带来了实惠，同时也为商家打开局面、树立口碑、增加一些潜在购买力起了推波助澜的作用，虽然有一定的风险，但也不失为一种聪明的做法。

当然，如果在此过程中，以一种商品的亏本为饵，引诱顾客“上钩”，再哄抬其他商品价格，牟取利益，这无疑是对顾客的欺骗，这种短视近利的伎俩迟早会被识破，其结果无异于“搬块石头砸自己的脚”，没有诚信可言，又何以自立？追求利润是商家的根本，天经地义，又何必遮遮掩掩？消费者的识别能力会越来越高，任何打着“让利”的幌子谋取更大利益的投机行为，都会越来越受到消费者的轻视和反感，从而也危害自己的根本利益。

竞争是必然，任何形式的“促销”方案最多也只是触及了其表，不可能带来根本上的竞争优势，甚至还会使企业受到损害。而根本之道仍在于提高产品的质量，以实力打造核心竞争力，以诚信的经营理念造就真正的品牌，让“顾客是上帝”的说法真正落到实处。

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发布：2007-04-01 13:10 编辑：泛普软件 · xiaona [打印此页] [关闭]

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