谷歌:不守规矩的顽童
十几岁,对于人类来说,是敏感多虑且叛逆的青春期,而十几岁对于一个企业则意味着扎实经营基础的黄金阶段。谷歌(Google),这个十年来互联网领域最大的赢家,正是这个即将步入金钗之年的“顽童”,在不断拓展经营领域抢占全球市场的同时,却也在承受着不守规矩的叛逆带来的痛楚。
自今年1月声称退出中国至今,谷歌退出的传闻一直在互联网上蔓延,甚至一度引发中国网民的激烈争辩。上周,媒体盛传谷歌将于3月22日公布撤离计划,并最早于4月10日关闭Google.cn。而22日当天,苦守一天的媒体并未得到谷歌的官方表态。
十年打造互联网神话
放在十年前,如果有人说“互联网搜索引擎将改变世界”,你一定会认为他是疯子。但今天,当“谷歌”、“百度”已然成为网民们生活中不可或缺的一部分时,谁都不会再怀疑搜索引擎给生活带来的变化。
“先行者”谷歌的发展历程,正是这十年互联网搜索引擎发展的缩影。1996年,谷歌的两名创始人拉里·佩吉和塞吉·布林开始研究搜索引擎,他们相信很多重要内容在网上没有被人发现。他们建立的最早的搜索引擎是实验用的“BackRub”,但当两人兴致勃勃地准备将这一新技术出售时,却遭遇了几乎所有的门户网站的白眼。
无奈的佩吉和布林只得选择单干。1998年,谷歌在一个车库中诞生,当时的全部资产加起来也只有四台电脑和10万美元资金。1999年年中,在获得风投总计2500万美元的投资后,谷歌的经营才正式步入新的阶段。这一年,谷歌网站正式启动。
2004年,谷歌股票在美国纳斯达克上市,一年内价格就由发行时的80美元涨至300美元以上。佩吉和布林从两个名不见经传的互联网领域小卒,一跃成为万人瞩目的亿万富翁,甚至被视为比尔·盖茨式传奇的续演者。
十二年后的今天,背靠巨大的互联网经济,谷歌已发展成拥有近2万名员工和1500亿美元市值的公司,年营收额已越过200亿美元大关。不过在现任CEO埃里克·施密特的规划中,这离谷歌的终极目标——年营收达到1000亿美元还差的太远。
顽童成长有烦恼
用“帝国”一词形容谷歌的行业地位绝不为过。据网络趋势调查公司康姆斯和eMarketer的数据,谷歌目前处理着全球近三分之二的网络搜索业务,同时卖出四分之三的搜索结果广告。在互联网搜索和广告市场,谷歌几乎掌握着绝对的话语权。
但十年来迅猛的扩张速度和当前的行业地位,也令谷歌不断遭遇挑战。一方面,其对网络流量与广告不断增加的控制权已经引发一些政府和企业对垄断的担忧。反垄断机构担心谷歌滥用其在网络上的主导性地位,或者使用过滤器将一些网站从相关搜索结果中剔除,从而令它们蒙受商业损失。另一方面,谷歌的海量数据搜集和公布以及相关服务,也令一些隐私保护者感到不安。
今年2月,谷歌推出Buzz服务,该服务自动将G-mail用户注册到服务名单内,并根据用户最常用的G-mail通讯簿里的联系人自动为其创建社交网络名单等性能令用户十分不满。用户们认为他们在未明确同意的情况下,被迫自动选择加入谷歌Buzz。美国电子隐私资讯中心随后指出,Buzz服务违反了联邦个人消费者保护法。
在谷歌的扩张计划表上,还有长长的“待完成”事项:将世界上所有的书籍数字化,建立数字化个人健康档案,引导化石能源转向替代能源,通过网络销售计算机软件给商业用户……但是,谷歌现在的问题似乎已经不在于未来要将业务拓展至哪些角落,而在于如何在扩张中找到解决矛盾的方法。至少,这是谷歌成长中不得不面对的烦恼。
顽童谷歌“挑事儿”
今年1月,在中国市场占有可观份额的谷歌突然宣布不愿再接受中国国内的搜索结果审查制度,考虑退出中国市场。此消息一出,犹如在互联网上掷下一颗重磅炸弹,瞬间引来网民热议。
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