马化腾：由模式驱动转为技术驱动

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　　2008～2009年金融危机的洗礼中，一批曾经优质的企业不幸倒下，但我们也欣喜地看到，另一些企业不仅具有较好的防御性，而且成为危机的受益者。他们在资本市场中大旗不倒，并给整个产业链支持和信心。腾讯就是其中的一个典型。

　　2009年第二季度财报显示，腾讯总营收达28.784亿元，比去年同期增长79.9%，经营盈利为人民币13.989亿元，比去年同期增长82.8%。保持了上市以来连续的规模增长。腾讯的“三驾马车”—传统互联网增值业务、移动及电信增值业务和网络广告，被公认为是业绩坚挺的主动力。腾讯董事会主席兼首席执行官马化腾表示，这一成绩的取得，主要得益于“腾讯拥有一个防守性较强的经营模式。”他认为，2010年，腾讯的这一稳健经营模式仍将有效发挥作用。

　　赢在自主研发

　　《经理人》：越是金融危机，人们似乎越离不开网络。腾讯的稳健发展与业务布局有关，您认为目前的布局是否还有需要改进的地方？

　　马化腾：对腾讯来说，目前的经济环境是一个挑战，也是一个很大的机遇。我们的用户是比较均衡的，所以在此次经济危机面前，腾讯相对来说会有一些优势，有一些板块会发展得更快，但也有一些板块会发展受阻。有几个垂直板块要区别对待，譬如电子商务，因为和商业、进出口有紧密的联系，短期内影响会大一些，当然从长远来看，整个行业很不错。在网络广告方面，腾讯有一些压力，毕竟整个环境有变化，而网络广告也依赖于各个企业的发展。还有几个板块，譬如增值服务、无线增值业务、网络游戏等等，从腾讯的业绩来看，这些板块会有不错的发展。

　　腾讯希望借助各个业务的高速发展，能够立足长远，我们并不希望把利润放在账面上，更希望把很多利润投入到长远的发展里。我认为，在未来3年，中国的网民数量会迅速增长，之后增长率可能会降低，因为网民数量突破3亿后，会进入一个比较稳定的时期。

　　《经理人》：在网络游戏领域，2009年第二季度腾讯的收入首次超过盛大。但腾讯在该领域的增长主要受惠于“地下城与勇士”、“穿越火线”两款游戏商业化的提高，以及“QQ游戏”的自然增长，而“QQ幻想”、“QQ三国”和“QQ华夏”等较成熟MMOG的收入则有所下降。那么，未来腾讯将如何持续性地成为赢家？

　　马化腾：过去十多年来，在运营模式上，除了中国网游企业比较传统的自主研发、代理合作的模式外，腾讯是最早采用联合运营模式的企业，并且在各种模式上都取得了很大的成功。腾讯的代理合作，并非直接从开发方拿到一款游戏之后直接发行，而是尽早介入游戏的研发环节，并做很多的本地化研究和改造，比如“穿越火线”从最早从韩国开发商获得该游戏的第一个版本开始，直到最终上市，一共修改发布了不下14次的版本。腾讯的联合运营模式，也是在国内厂商中最早采用的模式，与深圳网域联合运营“QQ华夏”就是成功的典范。在自主研发方面，腾讯也一直不断地在投入和积累，目前也有多款自主研发的产品受到用户的广泛欢迎，如“QQ幻想”、“QQ三国”等，09年我们会再发布几款自主研发的新品，出击各个细分市场。这三种模式，确保了腾讯游戏多元化的产品供应，也印证了腾讯游戏业界领先的综合研发和运营能力。

　　值得一提的是，游戏产业未来的发展趋势是向社区化发展。目前，无论是腾讯公司整体的在线生活模式布局，还是腾讯游戏的产品布局，都是从用户的最基本需求、最简单应用入手，注重产品的可持续发展和长久生命力，打造绿色健康的精品游戏。同时，基于对用户需求的研究，通过开拓新的内容、新的模式和新的玩法，使得成熟产品也能持续稳健地发展。

　　《经理人》：在此次危机中，网络游戏领域中的企业并非都实现了赢利，比如巨人出现增长乏力、九城出现亏损，这给腾讯什么样的警示？