流程体系管理 企业管理的探路者

申请免费试用、咨询电话：400-8352-114

       导读：许多公司已经意识到了流程管理的重要性，但在实际流程管理的过程中却忽略了流程体系管理这一必要步骤。

       IT时代的到来加快了世界前进发展步伐，传统的企业经营管理方式已无法保证企业高效的运作，行业竞争使企业面临很多业务流程变化的要求。面对市场竞争，快速响应不断变化的市场环境，已经成为企业越来越关注的问题。而‘业务流程’则成为企业是否能够快速应对市场变化的关键。针对这方面，早在90年代，美国麻省理工学院教授迈克尔.哈默就提出了BPR/日程管理软件 理论：“对于21世纪的企业来说，流程将非常关键，优秀的流程将使成功的企业与其他竞争者区分开来。”

企业流程中的“地雷”

       相信许多企业常常面临这样的问题：有的业务出错了，却找不到原因，各个部门之间推诿扯皮；有的制度无人遵守，形同虚设；公司成员看起来都在努力工作，但业绩却总追不上竞争对手；每个岗位上业务的划分不够明确，造成职责重复，浪费人力资源；面对整体项目时，各个岗位的工作人员无法紧密配合，延长工期。

       流程是否存在即合理？答案是否定的。不完备的流程会对企业发展带来许多隐患，就像一颗颗“地雷”，稍不留神便会引爆，给企业带来巨大的损失。不对企业流程进行全局管理，建立流程体系管理机制，只解决局部问题往往会为企业埋下隐患，甚至出现解决一个问题，造成两个其他问题的局面。可以说，不是在流程体系管理下便创建出来的流程往往是不完备的，有局限性的。

       这些流程中的地雷看似无形，却降低了企业的工作效率，减少了企业的收益。而在经济高速发展的IT时代，这些无形的地雷会让企业停滞不前，甚至会导致企业被社会淘汰。

流程体系管理的“扫雷计划”

       “地雷”从何而来？或许有急于求成造成的恶果。没有认真进行流程体系管理建设，必不能把握大局，而一个大局都没法掌握的流程效率必然是低下的。复杂繁琐的流程更会给员工带来负面情绪，甚至会浪费大量的时间。

       流程体系管理就好比企业前进道路中的探路者，是企业流程管理不可或缺的一部分。流程体系管理帮助企业集中分析企业现状，帮助企业统一流程语言，真实还原企业的现有流程。在这个过程中不但可以帮助企业管理者更清楚的了解企业的现状，还可以及时发现企业现有流程中的弊端，从整体角度分析弊端产生的原因过程，找到最优的解决方案，避免流程变动中可能产生的“副作用”。在流程体系管理建设的过程中还可以实现部门间流程的串联，通过统一培训调研，让各个部门的工作人员了解公司的整体架构，驱除流程中的缝隙，优化部门间合作。


清除流程障碍 创造企业价值

       那么，如何快速找出企业管理流程中的“毒副作用”，如何合理规避这些“雷区”，将企业的管理流程进一步梳理清晰利于业务进展？国内流程管理系统服务商奥哲科技有限公司，便是立足日程管理软件这一点为企业服务的。奥哲科技是国内领先的流程管理系统（日程管理软件）供应商，通过流程体系管理系统的主流产品，帮助企业用户实现流程测量、梳理、运行、监控、分析到优化的全面流程管理信息化解决方案。

       奥哲泛普软件流程体系管理系统，具有流程梳理与优化、流程组织建设、流程文档管理、流程知识管理、流程规划与建设等功能，流程梳理与优化是整个系统中的基础，系统基于业务流程分类框架，用清晰易学的图形表达方式，通过EVC （企业价值链图）、Lovem（企业可视化流程建模）图层次的梳理、编制、发布、变更、查阅和执行跟踪业务流程，帮助企业实现端到端的业务流程梳理。




       业务流程越好,则成本越低,收益越高,员工的积极性越大,客户满意度越高。奥哲泛普软件流程体系管理系统旨在帮助企业快速完成流程梳理创建更好的流程，让企业可以发挥自身优势，创造最大价值——梳理企业整体流程，发现全局中不合理的部分；针对不合理问题，从全局角度提出修整建议；集中管理企业流程，防止企业无形资产流失；统一的语言描述公司业务，扫除员工之间的理解与交流障碍。除此之外，系统还可以进一步实现程结构化的存取，使员工能够更容易查找与参阅；网上协同流程梳理与建模，进一步拆除“部门墙”；流程关联制度文件，互为补充，全面展示企业规章制度；流程图与操作规程、培训资料相关联，流程执行更合规、有效；流程能够即时评论，高效收集流程优化意见流程查阅随时都是最新版本，保障新制度的落实并且可以导出为规范的流程手册，便于存档与学习。

       为企业信息化建设铺平道路，才是一个负责任的流程管理系统厂商应有的姿态。与生搬国外产品的一些厂商不同，奥哲流程体系管理系统更符合中国人的操作习惯，.NET平台易于操作移植及管理，更可以很好的与其他日程管理软件系统集成，共同管理企业内部流程。人性化的设计可以及时弥补某些产品在流程管理上的缺失，知识管理等其他功能更可以针对性的帮助企业迅速回归正轨。


文章来源：比特网