互联网时代,传统企业去哪儿?
成立仅三年的小米手机,估值已经上百亿,超过成立30年的联想和140年的诺基亚……
成立一年多的食品电商品牌三只松鼠,在2013年双十一期间销售额突破3500万,令许多传统食品企业大跌眼镜……
有人在解构这一系列成就的奥秘时,将他们的企业运作理念提炼为“互联网思维”,而取得成就的关键,就是这些原本传统的企业与互联网实现了前所未有的深度融合。
不可否认,互联网时代已经来袭!没有哪个企业甘心被时代淘汰,那么传统企业应该去哪儿?
互联网时代的企业
如果说,2013年还只是让人们半懵懂半警醒的“互联网元年”,那么,2014年则是让众多企业开始思考、探索如何让互联网思维进一步普及、落地的一年。
按照百度词条给出的解释,互联网思维,就是在(移动)互联网、大数据、云计算等科技不断发展的背景下,对市场、对用户、对产品、对企业价值链乃至对整个商业生态进行重新审视的思考方式。
对于互联网的发展趋势,新东方教育科技集团董事长俞敏洪曾发出预言:互联网将侵入一个一个传统行业的地盘,先是蚕食、后是冲击、最后是颠覆……媒体、图书、旅游、零售、手机、家电、电信、金融……一步一步地被互联网改变着、重构着,兴衰、胜负、生死都会重新来过。
在用友优普信息技术有限公司助理总裁、U8+产品与解决方案事业本部总经理孙永军博士看来,现阶段最先受到互联网思维影响和冲击的企业,也正是这类做B2C的企业,而这类企业也将有机会成为最先接受互联网思维,并且较早成功应用互联网技术的企业。
用友优普信息技术有限公司助理总裁、U8+产品与解决方案事业本部总经理 孙永军
孙永军对记者表示,这样的企业要先接受互联网思维的两个核心指标的考核,一是规模化的用户流量,当流量积累到一定程度的时候,量变就会产生质变;二是提升UP值,即提升单用户的贡献值。
“而与B2C企业相比,有一类B2B企业——客户群体是针对企业级客户的传统管理软件供应商, 在一个相对较长的时间内还不会被完全颠覆。”孙永军认为,一是因为企业管理本身具有一定的专业性,二是因为针对企业管理所打造的管理软件也是具有一定门槛的,它包含了大量的企业管理原理、思想、方式、方法和积累多年的优秀企业管理实践经验,需要由专业人士实施和提供服务。并不同于B2C企业的社会普及应用,如微信只要个人安装使用即可。这一类B2B企业的发展考核方式在短期内也不会被追求规模化用户流量和提升UP值所颠覆。
“但这并不是说这类B2B企业就不需要向互联网思维靠拢。”孙永军强调,如果不用互联网思维和互联网时代的技术进行不断的创新、突破,那么他们在未来发展的过程中,在未来市场的空间和增长潜力上一定会受到很大的限制,甚至会发生持续的萎缩。
互联网时代的管理软件
那么在互联网时代中,传统企业该怎样让互联网思维落地,又该应用什么样的管理软件呢?
孙永军表示,企业首先要保持在传统行业中的核心竞争力,其次要全面增加互联网的接触点。在选择企业管理软件时,这款软件除了要能够解决企业内部管理一体化的应用,即人财物、产供销、质量、研发等领域之外,还要往外延展,顺应互联网时代产业链上下游的协同,再往上一层构建社会化商业的模式。通过应用这样的管理软件,把互联网思维全面落地到产品、营销、服务以及商业模式中去,让互联网思维与企业具体的、平常的运营对接,而不能只是空谈。
孙永军指出,过去的传统企业应用管理软件更多是基于流程驱动的元素,而这种模式已经越来越不能适应互联网时代所倡导的平等、开放和协作的思想,很难在跨边界的应用中实现流程的完美衔接,唯有数据作为核心中枢才可以达到超越企业边界,达到产业链协同,包括跨越产业链的多产业链之间的协同,而这个协同本质上就是用友优普所定位的互联网时代下的实时、智能、精细化,所以用友优普把流程驱动的核心产品设计理念转变成以数据驱动为主。而实时、智能、精细化正是用友优普核心产品U8+的三个核心特征。
互联网时代的IT服务商
谈到用友优普的核心产品,就不能不谈到用友优普的由来。在访谈中,孙永军不止一次的提到:“用友优普公司的成立是用友软件集团26年以来做的最大的一次核心业务变革。”用友优普的目标就是想聚焦中端规模化市场,希望以更适合的商业模式和运营方式去经营中端规模化市场。特别是在互联网时代和移动时代,应用互联网的技术和移动技术,为中端客户提供持续、更加有力的产品和解决方案。
同时,被定位为“互联网时代的企业应用领导者”的用友优普,也承担了用友软件本身向互联网转型的最核心使命。孙永军坦言,“作为一个IT行业企业,用友自身也在探索向互联网转型的道路。”
据悉,拆分出来的用友优普明显区别于用友软件针对高端集团企业的NC业务和针对小微企业的另一子公司畅捷通,其针对的中端规模化市场包括了收入从3千万到10亿元的成长型企业。孙永军谈到,基于这样庞大的客户群体,用友优普可以定位为一个基业长青的公司,几乎不存在客户不够、市场不够的情况,关键就看如何用最适合这个市场的方式、商业模式和运营模式去经营它。
与此相应,U8+也被定位为“成长型企业的管理与电子商务平台”。整个U8+体系以U8+平台为核心,企业内部经营管理应用一体化,达到精细化管理的最基本目标,然后从产品和技术上做到上下游产业链协同,最终构建成一个商业化的平台共赢的生态圈。
除了U8+,用友优普还拥有U9、PLM、CRM、商业分析平台和其他与移动互联网时代相匹配的产品与解决方案。
互联网时代的数据驱动
不只是作为产品的核心理念,“数据驱动的企业”更是用友软件集团在2014年战略发布会上提出的企业新策略,有别于以往抽象的“幸福企业”口号,“数据驱动”显得更加务实。
孙永军表示,数据驱动的企业也是对U8+核心特征:实时、智能、精细化的更高层面的抽象。在发挥传统企业应用管理软件的核心竞争优势下,加上这三点,全面增加与互联网的接触点,以达到“数据驱动的企业”目标。
把“数据驱动的企业”落实到具体的产品和解决方案上,主要聚焦在数据驱动的营销与服务、数据驱动的集成电子商务平台、数据驱动的设计与制造、数据驱动的敏捷供应链、数据驱动的人力资源、数据驱动的商业分析平台和数据驱动信息服务与管理等几个应用。
上海黄色小鸭贸易有限公司就是数据驱动的电子商务集成平台的应用典型。据孙永军介绍,2012年,黄色小鸭在实施U8+财务供应链、分销零售和人力资源的基础之上,上线了数据驱动的电子商务集成平台,搭建了企业自身的平台。不仅做内部管理,还能够与自身的电商网站平台实时对接。电商网站平台上的定单可以通过电子商务集成平台实时获取,然后进入U8+系统中,在U8+系统中快速的进行订单配送、发货、实时分析下单信息。在后台打通一体的情况下,使员工处理订单的效率和准确率、出货的效率和准确率都得到了极大的提升,省却了大量的人工和时间;而且,很多信息在网站上可以按照设定的周期自动获取,扩大了用户业务量,提升了内部后台的处理效率。
“在互联网、移动互联网时代前提下,符合互联网思维和互联网技术特征的一些新型热点应用,在中端市场上会有一个推广和逐渐普及化的过程,像移动、电商、条码、物流、商业分析、协同,这些都是跟互联网、移动互联网密切相关的一些技术。也是中端市场未来主要的特征之一。” 孙永军补充到。
万科创始人王石曾对传统企业断言:淘汰你的不是互联网,而是不接受互联网。事实上,不只是对于拥有几十万家客户群体量的用友优普,对于其他拥有几十万客户量的公司来说,在互联网时代都需要考虑如何把客户聚合在一起。孙永军认为,互联网接触点就是实现厂商和客户的零距离,尽量把渠道的长度压缩,这就要从产品本身、营销体系、服务体系、整体运营的商业模式来入手,而用友优普将通过云计算的方式来实现客户的聚合,同时基于云+端来构建用友优普全新的商业模式。
原文来源畅享网
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