人工管理业务流程的不足之处

人工管理业务流程的不足之一就是制度得不到好的执行。很多企业，通过ISO9000等管理体系建立起了流程，制度不可谓不多，但缺少流程支撑系统。很多管理人员在抱怨，要制度有制度，要流程有流程，为什么员工的执行力就不行呢？

电子系统是用来固化制度，并且制度还需要依靠人执行和监督的，在一定程度上会打折扣，所以一些优秀的企业实践过程检验的的流程是通过电子信息系统来固化。

据了解我们中国人特别爱讲情面，但是讲了情面就忘记了制度约束，要知道电子信息系统是没有情面可讲的，做了第一步，第二步没有执行，第三步的权限是不会开放的，所以想在流程中跳过去或者绕道走都是不可行的。

审批时间长，造成延误的进展。由于缺乏透明度的过程，执行过程是不好的监督，往往难以保持持续高效运行。过程不透明，一旦出现，问题和争议，难以追查的过程。历史数据统计困难，增加了企业管理的隐性成本。由时间，地点和人力等因素，难以有效流动。一些业务流程需要跨地区，跨部门合作，即使公司内部业务流程，因为人们需要走出去和跨区域处理，然后进行文件处理模式将成为一个瓶颈。

流程优化周期长，效率低。流程是没有死的，为公司业务发展得到不断优化。有些企业流程的发行日期就是死的，而不是一个连续的机制的优化。为什么要优化，一方面，由于公司业务发展，另一方面流程的本身也存在一些缺陷。

一个大型企业集团，在人工实施业务流程程时，当流程变化时就要适当进行相应的培训，培训后的流程实施进程在运行磨合，都要拥有专业专用的企业资源，同时实施的周期也比较长。

发布：2007-03-27 14:47 编辑：泛普软件 · xiaona [打印此页] [关闭]

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