浅析知识管理和IT之间的关系

IT系统是开展知识治理重要工具，即使没有IT系统的支撑，企业也能够针对各自业务需要、开展知识治理工作，但是有了IT系统，企业开展知识治理往往可以事半功倍。

知识储存与分享它需要支持。知识管理包含了2个方面的内容，即显性知识管理隐性知识的管理，显性知识管理的重点，文档管理，其主要目的是实现集中存储的文件，共享，有序的分类，快速检索；隐性知识的管理，注重沟通，其主要目的是实现及时沟通方便，在同一时间使通信内容记录可查询。

系统的知识管理提供了有效的支持手段，知识管理需要通过系统是天生的。如通过知识管理系统可以实现集中的文件存储和有序的管理，可以有效的积累和管理法规和国家政策，行业分析，竞争对手动态，等各类材料，使内部和外部相关知识文件，内部工作，如文件可以得到及时的分享。另一方面，论坛，聊天工具，网络会议系统可以促进分享知识和经验，确保良好的沟通。

知识可以推动业务系统，实现"在正确的时间，正确的地点，似乎正确的知识"。基于企业实施知识管理，实现知识管理系统与业务系统的集成，即知识嵌套业务系统，在执行过程中的知识将被自动推到链接，或在流程执行过程方便检查和应用知识，让员工在企业经营中不断从知识管理系统吸收营养，让知识支持决策过程，以实现"在正确的时间，正确的地点，似乎正确的知识"。

通过设计和应用平台的设计工具，减少使用知识阈值。在知识型企业产品或项目的设计，标准化知识纳入设计平台和设计工具，可以使员工没有掌握设计原理的知识，可以根据标准工作程序，产品设计、工程设计，能有效地提高工作效率，减少使用知识阈值。例如，基于构件的软件开发，公司能作出共同的功能模块的标准组件，程序开发人员可以直接参考的成员，不需要知道这个成员如何编程知识。

发布：2007-03-27 14:47 编辑：泛普软件 · xiaona [打印此页] [关闭]

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