目标管理系统的设计理论与重要性
目标管理软件设计理念
目标管理软件这个定位及设计理念开创了管理软件领域的一个先河,也为整个管理软件的大发展打开了另一条不同的思路。在此之前,管理软件主要是从管理职能出发来命名和设计:财务管理、客户关系管理、企业资源管理、生产管理、销售管理、仓库管理等等,一直局限于组织内部的结构而无法打开视野;另外就是从行业出发来命名及设计:物流管理、校园管理、酒店管理等。
以泛普软件个人信息管理软件为例,是一款个人信息管理系统,采用国际上先进的MBO目标与GTD时间管理理念,目标管理系统实现人生目标整体规划和任务分配,对任务和日程进行提醒并记录有关处理信息。
泛普软件的目标管理系统重要性
(1)企业必须具备统一的目标企业只有具备了明确的目标,并且在组织内部形成紧密合作的团队才能取得成功。但在实践过程中,不同的因素妨碍了团队合作。比如:不同部门之间常常缺乏协调。生产部门生产的产品,销售部门却发现销售不畅。设计人员可能根本不考虑生产部门的难处或市场的需要,而开发出一种全新的设备。
组织内部的等级制造成老板和下属之间的摩擦和误解。下属抱怨老板根本不想理解他们的问题,而老板对下属的无动于衷也颇有微词。
高层管理者有时制定了不恰当的薪酬体制,误导下级管理人员的行为。企业要成功,首先要制定统一和具有指导性的目标,这样可以协调所有的活动,并保证最后的实施效果。这就是为什么需要目标管理的原因。
(2)主要目标也许只有一个一般来说,主要目标也许就只有一个。它可以按照企业的目的来定义。如美国贝尔电话公司的前总裁西奥多?韦尔,称“我们的企业就是服务”。一旦主要目标明确后,企业其他不同领域的目标也就易于确定了。
企业发展取决于目标是否明确。只有对目标做出精心选择后,企业才能生存,发展和繁荣。一个发展中的企业要尽可能满足不同方面的需求,这些需求和员工,管理层,股东和顾客相联系。目标管理软件的高层管理者负责制定企业主要的总体目标,然后将其转变为不同部门和活动的具体目标。举例来说,如果企业总体的销售目标是100万美元,销售总监和地区经理会讨论如何完成目标,同时设立不同区域的具体目标。目标是共同制定的,而不是强加给下属的。目标管理如果能得到充分的实施,下属甚至会采取主动,提出他们自己认为合适的目标,争取上级的批准。这样,从管理层到一线员工的每个人,都将清楚需要去实现什么目标。
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