项目目标该如何制定？

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　　如何在工作计划中设定可执行的目标很重要。设定一个好的目标，才能有效指引接下来的工作方向。首先要明确项目必须以服务客户为中心,根据目标来制订项目计划，项目实施必须以项目计划为蓝本,最后达到目标。

　　一、项目目标必须是可行的

　　目标是综合了范围、成本、时间、质量、人力资源各方因素权衡的结果，是可以实现的。领导直接规定目标，这种方式非常简单粗暴，只管公司利润，不管员工死活。要知道一个不现实的目标，不但不能像磁铁一样吸引员工为之努力工作，反而可能会大大打击员工的积极性。因此在制定目标的过程中，项目经理必须争取自己的话语权，认真分析目标的可行性，充分考虑项目中可能存在的问题和风险，并就双方差异主动与领导进行沟通，力求达成一致。假如等到项目开展到后半段，项目经理才发现原来的目标有很多不切实际的地方，比如工作量与想象的有太大出，如果这个时候项目经理才提出目标不科学，将责任推给公司领导，只会让领导更加觉得项目经理无能、没有担当。

　　二、制定项目目标的三种方式

　　1.自上而下

　　项目目标由上司制定，直接下发给项目组。领导在制定目标时，总是希望越高越好，他们相信有压力才会有动力，员工才会拼命地往前赶。他们常见的做法是质量和进度要求直接与合同保持一致，而成本限制往往是合同金额按一定比例计算出来的。这一类型的工作公司往往管理层过于强势和精明，氛围比较紧张，员工的压力比较交大。

　　2.自下而上

　　由项目组制定后，交给公司领导层进行审批。这种公司的管理层一般比较温和，公司气氛也比较缓和。

　　3.双方共同制定

　　一般由公司或项目组先制定一份初始的目标，然后根据项目的实际情况，公司和项目组一起进行分析讨论确定。这种公司的氛围一般比较民主化，能够具体问题具体分析，尊重员工的意见。

　　三、制定目标的步骤：

　　1.项目情况分析

　　制定目标，不仅仅要把项目进行拆分，也需要具有全局观。有效将项目情况进行分析，对目标制定起到了至关重要的作用。在这一阶段，主要任务是对于项目有关的整个环境进行有效分析，包括自然环境、技术环境、市场环境、上层组织系统、外部环境、项目相关方等等。

　　2.界定项目问题

　　在对项目问题进行分析的过程中，往往会发现一些影响项目实施或开展的不利因素或问题，这时候就需要对这些因素和问题进行分类、界定，并经过认真分析，得出这些因素或问题产生的根源和界限。

　　3.建立项目目标体系

　　通过项目目标因素，对项目各层次的目标和相关各方面的目标进行确定，并对项目目标的重要性和和具体内容展开表述。

　　4.各目标的关系确认

　　哪些是阶段性目标，哪些是期望目标，哪些是强制性目标，这些目标之间有什么联系或者制约，梳理清楚这些关系后，会有助于对项目整体进行把握，并且可以有效的推进项目的发展。

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