市场到底需要什么样的产品
借用一句台词“有人的地方就有江湖”那么我们也可以说“有人的地方就有市场”这里的市场指的并不是狭义上的交易场所,而是指为了这个买卖过程而服务的整个集合。在中国建国初期,物资匮乏、技术落后,生产力的贡献远远满足不了国人的需求,所以当时的市场是一种需求大于供给的市场。生产方只要负责生产,根本不需要考虑市场接不接受。大部分的消费者也只想要满足最基本的生理需求。但是随着经济的发展,科技的跨越,消费者的生活水平已有了显著的提高。人们开始想“我为什么要买他、我还可不可以换成别的…”,从此可以看出消费者的需求点已经开始发生了转移,开始探索更高层次的需求满足。但是我们的老国企们却并没有及时发现,仍然沉睡在以研发为中心的美好梦境中。聪明狡诈的新派商人嗅出了金钱的味道,有部分聪明的国企以及新兴私企已经悄悄的进行了生产转型,不再是单纯的以技术研发为中心,而是在研发的过程中加入了消费者的需求欲望。
为了满足我们饥饿的需求,有东西吃将是我们第一需求。如果供给食物充足,食品安全将会成为我们的第一需求。如果食品既充足又安全的话,我们为什么不约上几个朋友一起聚餐呢?希望通过食物来社交将是我们的第一需求。既然朋友已经有了,我们何不开个Party亲自下厨做几手好菜,那么受到朋友们的夸奖是我的第一需求。因为经常被朋友夸奖的原因,我发现了自己的天赋,那是不是成为一名顶级厨师才是我们的第一需求呢?这就是著名的马斯洛需求层次,不同的消费者有着不同的需求。作为营销人要学会分析需求、满足需求。
以上说的可能都要算是结论,那么实际的东西在哪里?验证结论的方法不难,只要从身边发掘些成功的例子就能证明。宝洁公司的帮宝适:作为一款婴儿尿不湿产品,吸水、干爽将是产品的基本需求。但是宝洁不甘于此,深挖需求。发现宝宝干爽的皮肤将给宝宝带来优质的睡眠,优质的睡眠又可以带给宝宝健康的成长,所以接下来帮宝适的广告大部分在诉求关心孩子的睡眠、成长。难道宝洁这样就满足了?不,宝洁团队仍在开拓,他们又将重点放置在了妈妈身上,宝宝的健康成长必将带动妈妈们的情绪升华,所以宝洁下一步的动作又开始针对妈妈,开设网站、论坛,关心各地母亲以及婴儿的生活现状。如果一款产品只注重单一属性,那么在将来的市场上将越做越难。只有像宝洁这样深挖需求,并且把需求与自身产品完美嫁接才可以适应市场多变的情况。
所以现在我们不难看出,中国的市场已经越来越走向多元化,消费者的需求也更趋于个性化。消费者在购买过程中不再是只关注一个需求点,他们有着潜在的需求,这种需求甚至连自己都没有察觉。最经典的案例就是顾客在去五金店买锤子的时候,他的需求不仅仅是一把优质的锤子,他需要的是一个完美的洞。基于此种原理,生产者在开发产品的时候不可盲目的拍脑瓜,整天就在研究怎样做出最优质的锤子,结果等你的新品上市的时候,消费者发现了电钻。在营销4P理论中的产品是第一步,只有做好了第一步,其他的3P才能发挥出锦上添花的奇效。将来的市场需要的必定是一款多属性的产品,简单地说“我们的产品不仅可以…还可以…更可以…”消费者在你的产品前才会驻足留步,进而发生购买!谁抓住了消费者,谁终将会领导市场!
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