企业心态需要综合治理

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    企业的集体心态，是通过一个个具体的个人心态表现出来的。每个人的心态不仅影响自己，也影响着这个集体内外的其他人，尤其是一些具有代表性的人物，如老板本人，强势人物，群众领袖等。一个不健康的企业心态，首先就表现为这些人的心态不健康。其他一些不很重要的小人物，如果他们不健康的心态表现为群体性，集中性，广泛性，普遍性，持久性，顽固性，也会对企业集体心态造成不良影响。因此，要治理企业心态，是要从一个个具体的个人心态治理开始的。

    企业心态治理必须采取综合手段，单纯依靠几次培训是很难取得效果的。什么是综合治理呢？就是要针对不同的心态问题，采取相应的有针对性的不同手段。心态主要取决于人的素质，即身体素质，心理素质，思想素质。同时，心态也受到周围环境和其他人的影响。所谓综合治理，就是要内外兼治，多管齐下。下面就中国企业一些典型的心态问题，提出相应的治理措施，以及应该具备什么样的正确心态。

    一、建立利益共识——针对极端自私自利和个人主义

    针对当前企业员工普遍缺乏集体利益意识，极端个人主义思想严重的问题，主要采取沟通交流和学习培训等方式，在员工思想内心最大程度建立起利益共识。要让员工认识到，企业的利益与个人利益息息相关，每个人的利益得失，都取决于企业的兴衰成败。作为企业，一方面要加强思想教育和情感沟通，一方面也要通过相应的规章制度，把员工利益和企业利益捆绑在一起，造成一种企荣我荣，企衰我衰的联动机制。如果缺乏这种联动机制，是很难建立起集体利益共识的。利益共识是塑造健康良好企业心态的最坚实基础，因此要把这一条放在第一位。一个企业，一个团队，能否做到上下一致，坚强团结，就取决于是否具有这个联动机制，如同古代“一人犯法，举族受罚”的连坐法一样。作为员工个人，应该具备的正确心态是：不要问企业能给自己什么，要问自己能给企业创造什么。

    二、素质教育培训——针对缺乏自知之明和恰当定位

    当前中国企业员工普遍存在素质较低，尤其是心理素质和思想素质，也有身体素质的问题。要治理企业心态，第二重要的就是要全面提升员工素质。当代年轻一代普遍心理脆弱，缺乏精神信仰，身体也缺乏锻炼，这些都不是一朝一夕可以改变的。除了企业培训之外，要通过组织一些活动，如拓展训练，军训，劳动，组织学习等多种手段，有计划有目的地逐步提升员工素质，使其满足企业的工作需要。在人事管理上也要有相应制度，首先在招聘上把好关，不要将素质不符合要求的人招进来。同时，对一些素质低下又很难提升的员工，要坚决辞退。人力资源部应该把素质及其可塑性放在第一位，尽量不要那些心态已经固化的老油条。另一方面，有些名牌大学生则自视甚高，把文凭当作炫耀资本，特别是那些高学历高资历的人，自以为是目空一切，把学历和资历当成素质高，看不起别人，与周围人很难合作相处的人。作为员工个人，应该具备的正确心态是：不要对企业要求过高，要问自己是否符合企业需要。

    三、政治思想工作——针对缺乏大局眼光和心胸狭隘

    现在的社会和企业，都放松了政治思想教育，把政治妖魔化，其实是一种偏颇。政治并非高高在上的东西，而是与我们的日常生活密切相关。每天的新闻联播，报纸的头版头条，上级下发的重要文件，企业内外的人心所向，都是政治的表现。一个员工要想在企业有所成就，在社会有所发展，就不可能不关心政治。政治其实就是形势所趋，人心所向。顺之者昌，逆之者亡。俗话说，识时务者为俊杰，一个不识时务的人，即使能力再强也难有成就。所以，企业不能不加强政治思想工作，通过学习时事掌握大方向大趋势。很多老板总结闷声发大财的第一心得，就是每天坚持看新闻联播。一个不关心时事，对外界新闻漠不关心的人，不是一个性情呆板的老古董，就是一个心智不全的脑残人，都缺乏大心胸大格局大境界大眼光。而那些能够挑大梁担重任的人，一定是识大体顾大局的人。作为员工个人，应该具备的正确心态是：不要只沉醉于自己的小天地，也要经常抬头看周围的大格局。