说不清的企业核心竞争力
“核心竞争力理论”曾在我国企业中风靡。大家接受了“核心竞争力是企业生命线”的理念,企业渴望了解自身究竟有没有核心竞争力,核心竞争力有多强。但是,什么是企业核心竞争力?却没有人能说得清。经济管理学界的专家学者是仁者见仁,智者见智,莫衷一是。不同企业也有不同的回答。几年的实践,大家都感到“核心竞争力理论”说起来头头是道,做起来却是“狗咬刺猬无从下口”,定性既不准确,定量更是无法操作,核心竞争力如何度量?以什么为度量单位?不得而知。美国麦肯锡公司一针见血指出了它的要害:“核心竞争力像座海市蜃楼,从远处看,五光十色,充满希望,但一接近,它就成了沙砾一堆。”
研究发现,企业核心竞争力与企业的知识资本正相关。核心竞争力很强的企业,其知识资本必定雄厚;核心竞争力弱的企业,其知识资本必然匮乏。深入探究,原来企业核心竞争力只是企业知识资本的外化。外化即事物的表象。深含在核心竞争力表象之内的是企业的知识资本。知识资本是企业核心竞争力的真谛,是企业核心竞争力的源泉。作为表象的核心竞争力是个别的、具体的和表面的东西,形之于外、千差万别,且多变易逝,丰富生动。
企业有没有核心竞争力,要看企业有没有知识资本;企业核心竞争力是强是弱,要看企业知识资本是多是少。企业拥有的知识资本越多,企业运作知识资本的水平越高,则企业的核心竞争力越强。可以毫不夸张地说,在知识经济时代,企业知识资本是企业的生命线,是决定企业存亡兴衰的关键。
把企业比喻为大树,知识资本就是树根。树根深埋在地下,是不可见的。知识资本同样是不为外人所知的,是不可见的。大树的枝繁叶茂和果实累累就是企业的核心竞争力。知识资本是企业创新的基石,是实现核心技术和核心产品的关键,是满足顾客知识价值需要的根本。树根起着支撑固定作用,任凭风雪肆虐,雨暴风狂,大树才能不为所动。知识资本同样是企业在激烈的市场竞争中抵御不测应对意外的根基,是企业之树常青的生命之源。
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