谈谈知识时代管理者的核心竞争力

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    20世纪90年代起世界进入信息社会与知识（经济）时代。这一时期特点之一是经济增长方式发生了实质性变化。经济增长方式变革的核心就是人力资源（主要指个体或团队拥有的知识与智慧）正成为生产要素之一。因此未来管理的一个重要内容就是如何认识、管理个体与组织的心智结构，这已将是知识时代管理者的核心竞争力。

    知识（信息）时代到来表明，人在面对信息极大丰富化后，最需要的是学会不断地整理、分析和处理信息，并通过创新把这些信息转化为知识或智慧。即学习力将成为管理者发展中最重要的素质之一。

    学习力(Learning Capacity)概念是由美国学者(哈佛大学）柯比教授2005在其《学习力》一书中首次提出。柯比认为个体学习力是由个体学习动力、学习态度、学习能力、学习效率和创造力（转化）等构成的影响适应社会环境变化的心智模式。个人的学习力，不仅包含它的知识总量，即个人学习内容的宽广程度和组织与个人的开放程度；也包含它的知识质量，即学习者的综合素质、学习效率和学习品质；还包含它的学习流量，即学习的速度及吸纳和扩充知识的能力；更重要的是看它的知识增量，即学习成果的创新程度以及学习者把知识转化为价值的程度

    从学习力角度来讲，今天社会上的所谓“智力不足”现象其实质是学习力的缺失。目前管理者学习力不足不仅仅是社会环境所造成的，可能更多地是由于人们观念落后所造成的。这就是人们常说的“如今智力不足现象是由于管理者获得知识能力缺乏所决定的”。

    一个人的知识缺乏是暂时的，通过努力是可以解决的，而获得知识能力贫困才是根本的，若不能解决好获得知识贫困问题，就不可能实现人的可持续发展，这可能也就是外国人常说的，“中国人很勤奋，但不可能富有的原因所在吧”。

    21世纪是一个知识（经济）的世纪。如今就是在发展比较快的沿海地区，解决学习力缺乏所产生的问题也依然任重道远。随着科技迅速发展与全球化进程的加速，作为解决学习力问题其内涵的诠释也将更加丰富。关键是管理者要具有信息解读与创新的能力，同时又要具有知识迁移与配置资源的能力。

    一、信息解读与创新能力

    一般认为信息就是财富，其实不然。在当今信息社会中，由于信息的发生没有任何限制，泥沙俱下、良莠不分，多少商家被淹没在泛滥的信息海洋中，因误读误导遭致沉舟折戟。所谓“信息社会”和“信息化”的概念从产业结构演进的角度提出来的，它反映了社会发展到达了一个新的阶段。信息化作为一种趋势，它反映了社会经济的发展是从以物质与能量为经济结构的重心，向以信息为经济结构的重心转变的过程。目前我们正处在这样一个信息的利用非常广泛、信息技术产业的高速发展、信息咨询服务业的高度发达和完善的信息社会中，信息不再是稀缺的资源，而是必须善加管理的双刃剑。所以更需要是人的信息解读能力。

    信息解读除了正确解读那些有价值的信息外，还要求跟踪各类垃圾信息，从而才能明察秋毫，对那些别有用心、损人利己的信息及时予以揭露。这种信息解读就需要管理者具有多方面的背景知识和能对有害的虚假信息迅速识别和纠正，及时告诫人们不要上当受骗。

    提高管理者的信息解读能力，实际上也是一个提升学习力的过程。人对信息的解读能力取决于他所掌握的知识和见识。培养信息解读能力取决于个体的认知水平、语言能力和社会经验的不断提高。提升管理者信息解读能力，必须加强以下几个方面的培养：

    （1）掌握知识之间的内在联系；（2）把握知识内部各要点之间的联系；（3）把握知识与外部知识之间的联系；（4）除此之外，还要从整体上把握各知识之间的联系，特别是借鉴成功人士的认知模式和先进理念，可增强信息的解读能力。