企业发展的三个阶段与危机管理

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    想必大家都听过这个耳熟能详的伊索寓言——《狼来了》：从前有个放羊的小孩，3次骗了大人们说“狼来了”，大人们都受到了小孩的欺骗；后来狼真的来了，大人们再也不相信小孩的话，于是小孩和羊全被吃了。

    可是狼来了的故事就真的结束了吗？大家知道，狼是无比血性和凶残的，狼群在吃掉了小孩和羊不久，再次袭击了村庄，村民损失惨重！村民们为了有效抵御狼群的袭击，开始广泛的制造武器，不断的训练人手。后来通过不断的努力，村民们终于打败了狼群的袭击，狼群损失过半，所以匿迹远循了！战胜了狼群，村民们好不得意！于是乎在后来的日子里，村民们扔掉了储存在家中的武器，定期的训练也被盛大的节日舞会所替代，全村开始歌舞升平。

    日子一天天过去，可是不幸却悄悄发生了。村民们在一个早晨的村口的田埂上，发现了许多已经残缺不全了的羊的尸体。是狼所为！狼又回来了，人们陷入了惶恐之中，因为日常的歌舞升平无以应对……

    其实，我们从上面的故事中看到有三次危机：

    第一次危机：在小孩喊“狼来了”之前，虽然小孩并没有看到狼，但为何大人们会这么轻易得受到了小孩的欺骗？事实只有一点，就是村子外面确实有狼，并且有许多的大人们也见过狼！这些大人们在明知村外有狼的前提下，仍然让小孩独自一人在村外放羊，可见这些所谓被骗的大人们疏忽到什么程度！

    第二次危机：在小孩和羊群被狼吃掉以后，村民仍然没有预计到潜在的风险，仍然放松警惕，狼群在尝到甜头后便很快袭击了村庄。

    第三次危机：当村民战胜了狼群后，开始扔掉了武器，歌舞升平起来，完全没有想到狼群未亡，并且还会再来，于是，最终的惨案也就不难发生了。

    通过上述故事，民营家族企业治理专家曾水良认为，同样的危机，在经历了30年的中国企业发展历程中同样会呈现：企业的三次危机

    一、创业期：企业在创业初期，最大的危机是能不能保护好自己那脆弱的羊羔（产品）？而保护好脆弱的羊，就一定要想到如何防患那还未曾谋面的狼来吃掉你。

    二、成长期：企业在企业成长期，最大的危机不光是要保护好你的羊（产品），还有你的牧羊人（团队）和买你羊的人（客户）等等，因为这个时候，你面临的不是一头狼，而是一个狼群！

    三、成熟期：企业在企业成熟期，最大的危机是取得成功后的沾沾自喜，以为狼群已赶走，自身的各方面都已稳定，其实企业会马上会遇到发展瓶颈，如不及时升级创新或经营转型，会很快从谷顶跌到谷低。任何事物都有两面性，其实故事中的“狼”，即是危机，又是机会，如果没有了狼，村民又怎会在制造武器的同时增强了村子的力量？又怎会在训练人手的同时发展状大了村民的队伍？

    民营家族企业治理专家曾水良认为，企业在不同发展阶段所面临的危机，其实也正是企业迈上更高阶段的机会，而如何应对危机的处理，如何将危机转化为机会，我们仍从上述的三个危机做概括性分析：

    一、创业期

    活下去！企业在创业初期，最大的危机是存活难，但只要危机应对及时，能活下去的企业将会进入企业的成长期。

    二、成长期

    练内功！企业在成长期，最大的危机是没打好基础，你的产品、市场、品牌、营运、团队等等，都是企业成长的基础，基础不打牢，内功不练扎实，面对狼群的侵袭，便无招架之力。

    三、成熟期

    创新或转型！企业在成熟期，最大的危机是看不到危机，“会当凌绝顶，一览众山小”，站得高了，看得远了，但望记了脚下的万丈深渊，在狼来到之前能够做到创新和转型的，便会进入下一轮生命周期的循环，否则，便很容易跌下深渊！

    居安思危，思则有备,有备无患。身处安全却能时时想着危险可能到来，这是一种难能可贵的清醒。相对而言，居险而思危，则不仅是一种清醒，更是直面现实的勇气和居危思进的决心。居险不知危，身处险境却浑然不觉，或虽发觉却抱着侥幸心理，那么险就可能成为真正的祸。只有认清“险”而思量“危”，在居险思危中居危思变，才有可能转危为安、转危为机。居险思危，还要坚定信念，树立信心，临危而不惧。