企业如何创造高增价值
波特教授将这张图称为“价值链模型”，用它凸显价值的概念，启发我们用价值主导我们的管理活动。这个模型告诉我们：
1.企业的组织结构与流程服务于创造价值的需要；
2.企业创造的价值是每个人，每元钱，每台设备……贡献的总和；
3.企业工作由一系列增值活动组成，最终产品中包括了企业全体员工的价值贡献。
员工的工作都有价值，但有大小、正负之分，有高附加值、低附加值、零附加值、负附加值之分。有的工作或活动为企业增值，有的活动多余，有的活动徒然浪费金钱和时间，甚至导致损失。举人事部门为例，举荐人才、提升员工素质为企业带来高附加值，保管人事档案是低附加值，任人唯亲、奖惩失当是负附加值。管理的任务就是增加高附加值的活动，减少不必要的低附加值或零附加值的活动，消灭负附加值的活动。
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