像鹰一样在变革中重生

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    改革开放30年来，中国经济和社会各方面都发生了翻天覆地的变化，形成了巨大的创富机会和财富效应，置身其中的企业和企业家也由此处于高度的外部不确定性环境之中，公司和个人的命运在变革的洪流中升降沉浮。回望历史，在任何一个时段，我们都能发现诸多或者因为跟不上行业趋势、技术趋势，或者因为遭遇政策壁垒而由盛转衰的公司。纵观TCL的发展史，尽管也同样充满了曲折和磨难，却总能一次次突破障碍、走出危机，从《鹰的重生》中，这里面蕴涵着李东生的人生智慧和TCL独特的经营逻辑。

    感悟最深的还是TCL的变革文化。在“险象环生”的危机面前，TCL人总是积极面对、迎难而上，以变革为手段，努力寻求“重生”的契机。时至今日，这种变革精神已成为TCL最重要的文化标签，而李东生也成为当之无愧的“鹰王”！

    《鹰的重生》，正是对TCL变革精神的全面解读，在我看来，它最少给我们带来了四大启示——

    第一，领导者的反思精神，是文化变革的关键。

    国际化失败以后，李东生承受了常人难以想象的巨大压力，为了求得TCL的生存，为了实现TCL“以实业报国”的神圣使命，李东生痛定思痛，决定首先向自己开刀，他在面向全体TCL员工所发的《鹰之重生》一文中写到：

    “从我自己而言，反思过往推进企业文化变革创新的管理失误，主要有几点：

    1.没有坚决把企业的核心价值观付诸行动，往往过多考虑企业业绩和个人能力，容忍一些和企业核心价值观不一致的言行存在，特别是对一些有较好经营业绩的企业主管。

    2.没有坚决制止一些主管在一个小团体里面形成和推行与集团愿景、价值观不一致的自己的价值观和行为标准，从而在企业内部形成诸侯文化的习气长期不能克服，形成许多盘根错节的小山头和利益小团体，严重毒化了企业的组织氛围，使一些正直而有才能的员工失去在企业的生存环境。许多没有参与这种小团体和活动的员工往往受到损害或失去发展机会。

    3.对一些没有能力承担责任的管理干部过分碍于情面，继续让他们身居高位。其实这种情况不但有碍于企业的发展，影响公司经营，也影响了一大批有能力的新人的成长。”

    在这篇文章里，李东生坦率承认了国际化苦战给TCL和他本人带来的困扰，主动承担了“主要的责任”，并深感失职和内疚。他反思了三大管理失误，对“无暇顾及全力推进企业的文化变革与创新”进行了检讨，最后，重新拟定了企业的愿景、使命和核心价值观。

    据本书透漏，在《鹰之重生》一文发表之前，李东生收到了一份关于个人人格能力的绝密评估报告，其中很重要的一条测评结果是“在管理中感性色彩太浓而不够理性”。因此，在这个关头发布这篇自我剖析的公开信，无疑等于一场自我宣战，把自己的性格弱点暴露于众目睽睽之下，让群众监督并逼迫自己从“感性人”变为“理性人”。在此中，我们看到了李东生决定改变自己职业性格的勇气和决心。

    第二，全员参与是企业文化变革创新的动力。

    谈到企业变革，李东生总会以中国历史上的各种政治变革作为参照。他认为，清末的戊戌变法之所以失败，源于几位君子身处金字塔塔尖，却试图推动整个金字塔；而孙中山革命成功，则是因为得到了草根群众的支持和参与。因此李东生在《全员参与是企业文化变革创新的动力》的文章中公开说：“我们没有完全得到员工对于组织的基本信任。我已责成有关部门对员工的意见进行处理和督导整改，把不适应企业发展的人淘汰掉。”

    事实上，此后TCL变革的过程中，人们总能看到一条无时不在的要求，那就是“全员参与”。正如TCL总裁薄连明所说：“当时我们没有落掉一个人，是全员参与的。而且团队之间，一个产业一个产业之间也要互相学习，没有人可以独立于这一次变革之外的。”