国企管理需要严肃的爱

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    将军事化管理和人性化管理完美结合，就是国企需要的管理方式。

    在很多中国企业家看来，军事化管理和人性化管理是一个非此即彼的选择。因此，我们看到中国企业的管理有极端化倾向。比如，军事化管理让史玉柱的“巨人”事业如日中天，让富士康成为苹果信任的代工企业；一些新兴的高科技企业的管理则是典型的人性化管理，比如马云的人性化管理方式造就了电子商务的庞然大物。国企作为承袭以往计划经济管理方式和文化的企业，在市场经济中的管理风格探索上经常面临着选择。

    近日，格力集团成为军事化管理的又一样本。2012年，格力电器（000651，股吧）实现营业总收入超过1000亿元，实现净利润73.78亿元。在对格力的报道中，格力的成功与军事化管理分不开。格力老总董明珠还要求党员一律佩戴党徽工作，并多次表达崇尚军事化管理的理念。

    在富士康“多连跳”倒逼企业转向人性化管理成为共识之后，格力的成功效应再次引发业界对军事化管理的关注。究竟军事化管理有何利弊？它与人性化管理之间，哪个对于当下的国企更有效用？国企究竟应该如何选择适合自己的管理方式？

    如何认识军事化管理？

    北京智益德管理咨询有限公司董事长

    王谦修：军事化管理是把双刃剑

    我认为企业的军事化管理，就是参照和学习军队的文化、思想、理念、方法、手段、措施，管理企业像军队一样，行权有章法，执行无折扣。实施军事化管理的目的就是增强团队的凝聚力、执行力和战斗力。军事化管理对企业管理作用巨大。第一，利于三统，即思想、行为、形象的统一。第二，利于团队建设、沟通、信任、凝聚。第三，组织架构层级清晰。第四，上下一致、内外一致。第五，高效的执行力，高度的认同感，使得企业是一个团队而非团伙。

    一个企业倘若把军队的管理方法、管理模式及管理经验作为借鉴，并与本企业管理理念相结合，往往会产生比一般的管理要求更严格、内容更规范、标准更高的良好效果。我国的华为、格力、长虹、联想、远大、春兰等一批大型企业曾以军事化管理闻名，美国西点军校更是商业领袖的摇篮之一。究其原因，是在军事化管理下形成了很多优秀品质，比如强烈的使命感、荣誉感、责任感，以及敬业、专业、精业的团队精神等，成为企业的一笔宝贵财富。

    但是，军事化管理是直线制管理模式，决策的成功与否主要取决于最高管理者，对最高管理者的各项能力要求很高，不利于公司民主。企业毕竟是一个在市场经济环境下运行的企业，不同于军队，如果完全实行军事化管理，限制人的行为言论自由，必然会走向极端。管理应该以人为本，人性化应该是企业管理的主流。军事化管理是一把双刃剑，可以用来杀敌也可以用来自杀。

    北京大学国家软实力课题组组长

    李维：问题不能忽视

    军事化管理强调服从命令是天职，能导致权力的集中和高效，并在此基础上使组织高效运转。军事化管理强调的服从命令是天职，这种管理的风格存在以下一些问题。第一，由于缺乏民主的机制，对管理者（指挥者）的要求较高，如果他错了，很难从下面得到纠正的机会。第二，由于下属习惯听命于上级，下属的思考力、决策力等独立解决问题的能力很难培养。第三，由于强调无条件服从，团队中的创新意识较差，创造力弱。第四，强硬的管理容易形成逆反，特别是对80、90后，如果思想工作、情绪疏导工作跟不上，员工的压力会很大，积累到一定程度容易集中爆发。

    温州大学城市学院常务副院长

    谢健：短期有效，长期堪忧

    企业军事化管理有效提高了员工的执行力，从本质上看是一种任务型管理方式。如果运用得当，在短时期内能够激发员工斗志，提高工作效率。特别在以代工为主要经营模式的传统制造业中，严格的管理有助于增强员工的质量意识和分工协作观念。但是如果长期采用军事化管理，将不利于企业的健康发展，最终将出现各种利益集团的矛盾而难以为继。