企业管理:经营战略制定需考虑的重大关系
企业制定经营战略,应考虑以下重大战略关系:
1.企业与投资者的关系
企业在进行经营战略决策时应尊重投资者的决策权和收益权,通过企业经营战略的正确制定和实施,确保投资者资产的保值和增值。
2.企业与顾客的关系
企业与顾客的关系是服务与被服务的关系、卖与买的关系、选择与被选择的关系、争夺与被争夺的关系。企业在制定经营战略时应正确处理好这些关系。
3.企业与供应者的关系
企业的供应者主要是指为保证企业进行正常生产经营活动所需的各种要素(人、财、物、技术等)的来源单位,企业必须正确处理好与供应者的关系。这种关系也是买与卖的关系,服务与被服务的关系,选择与被选择的关系,争夺与被争夺的关系。
4.企业与竞争者的关系
企业与竞争者的关系是相互争夺的关系、控制和反控制的关系。企业既要敢于竞争,也要善于竞争;同时也要善于争取某些对手,实现联合,形成更强大的竞争能力,同国外强手较量。
5.企业与经销者的关系
工业企业是商品的生产者,相当一部分产品需要通过中间商经销或代销。因此,企业必须处理好与流通环节中的经销者的关系。
6.企业与政府的关系
企业与政府关系实质上是宏观管理与微观管理的关系,即管理和被管理的关系。企业需要遵守国家制定的法律,接受政策的指导和调节。
7.企业与社区的关系
企业通过搞好与社区的关系,赢得社区的广泛支持,从而为企业自身的发展创造良好的环境。
此外,企业还须处理好与律师事务所、会计师事务所、企业管理协会、科技协会、科研院所、大专院校咨询公司等诸方面的关系。
以上各方面的关系中,要突出处理好与顾客、竞争者和资源供应者等三种战略关系,这是企业在制定经营战略中要抓住的关键的战略关系。
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