企业管理:管理环境的构成及内外环境因素
管理环境的构成及内外环境因素:
(1)管理环境的构成包括外部环境因素和内部环境因素;
(2)外部环境因素又为分一般环境因素和任务环境因素;
一般环境因素包括:政治环境/经济环境/社会环境(风俗、道德、人口状况、文化教育水平、科技进步);
任务环境因素包括:资源供应者(银行、人才市场、科研机构、材料供应商)、服务对象(企业客户和产品消费者)、竞争者、政府主管部门(工商、税务、劳动)、社会特殊利益代表组织(工会、消协、环保组织);
(3)内部环境因素包括:
组织文化因素和经营条件因素;
组织文化实际上是指组织的共同观念系统,是一种存在于组织成员之中的共同理解;
组织文化因素包括:行为规范、道德准则、群体意识、风俗习惯等;
经营条件因素包括:人员素质、资金实力、科研力量、信誉等。
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