从《小时代》看企业微战略
在严格自律的基础上走差异化道路
电影《小时代》以表现青年的“炫”著称。如果那仅仅是外在的炫富,自然容易遭到非议;但是如果能够将小时代之“小”和“炫”联系起来,在小经济就不难从中受到有益的启示:小时代是对当下微博、微信、微营销等微文化的生动概括;而炫则应当是微自我、微创新、微事业所追求的目标。有意识地将两者结合在一起,那就是小经济中的一种微战略,完全有助于企业管理在差异化的选择中走向成功。
“炫”的聚焦是一种生存智慧
作为文学作品,《小时代》的作者郭敬明不可能对“什么是小时代”给出教科书式的答案;然而与动辄成吉思汗、救国救民的弘大叙事方式相比较而言,作者告诉我们的是他比较熟悉的当代青年的“炫”故事,本身就是一种理智的表现。如果说作者因为描写青年个体微观世界的“炫”而取得了可观的票房收益,正可以被视为一种微战略的成功。从个体之“炫”向团队心智的协同,形成企业能量的聚焦,对于商品和服务的提供者而言,同样是有益的。
毋庸讳言,大争之世,在信息纷呈的大时代,业界的小时代在可持续发展的微战略指引下,是为了更好的争。对于众多的中小企业来说,与其试图在多元化中盲目扩张,不如在产业链的诸多差异化环节中寻找自己的生存空间,以微战略站稳脚跟。犹如孙行者缩小身体钻进铁扇公主的肚子里,更容易使铁扇公主就范,从而得到自己所需要的“铁扇”。另外,微战略之“微”,是相对于同质化竞争中的彼此之间的差异,更是优异。尽管那是微小的差异,也足以使我们“炫”起来。因而微战略之微不是我们抓了芝麻丢了西瓜,而是一种自我约束,是一种力量的聚焦。当然,微战略作为在商言商的生存方式,与“红海”中政治化操作式的竞争有本质区别,以小经济的姿态取得不战而屈人之兵之效。
微战略作为对目标客户的细分,固然含有自我收敛的含义,但并非是一种韬晦之术;而是对“酒香不怕巷子深”经营策略的扬弃,是为了更好的“炫”。从形式上看,“炫”既是微战略的出发点,也是其归宿。至始至终是为了形成一种产品和服务的品牌之“炫”。这种“炫”需要有效聚焦,聚焦又是为了更有利于“炫”:便于目标客户识别和认同。为了实现微战略的这种目标,就需要让客户或者消费者炫起来。在2013年11月召开的第十届中国国际半导体照明论坛上,占有全球照明市场10%份额的爱思强总裁MartinGoetzeler强调,爱思强最重要的一点就是对客户需求的不断关注,尽可能的帮助客户降低成本。如果说LED照明的成功也是一种“炫”,那其实是LED厂商和客户共同的“炫”。
于是,微战略开始了企业与消费者的合作,至少可以通过企业“炫”的品牌使消费者的身份溢价;而且,微战略在与同行的竞争中也开始了彼此的合作。因为作为一种差异化的选择,彼此之间的差异越小,过渡给同行的也就越多;稍不留神,就涉及到别人之所“炫”,越需要别人的合作,从而形成一种竞合关系。同行之间尽管主观上是在相互竞争,然而在客观上需要合作,至少需要彼此尊重对方的知识产权,像热带雨林中的生态环境那样从对方那里汲取营养。热带雨林之所以繁茂,是因为有良好气侯和高效营养循环系统的组合,这意味着营养成份可以在不同的树种之间去创造。同时,不同生命周期的植物在热带雨林中高效扩散营养,因而可以确保热带雨林的生物都有可能茁壮成长。
微战略是对蓝海战略的深化
需要指出的是,在微战略的执行中客观上出现的竞合,与主观上的融合不同。前者是在将差异化道路坚持到底;而后者属于多元化的构想。当然,微战略并不反对用最新的科技成果将自己武装起来。在2013(上海)零售创新模式高层论坛上,与会专家认为,虽然电商对传统商业造成了巨大的冲击,但最新的发展态势显示,线上线上的商业竞争已从竞合走向融合。对于线下而言,这种“融合”实际上是对线上技术的运用,并不妨碍既定微战略的实施。
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