中小企业如何战略升级

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    因为职业的缘故，做行业性的营销咨询和白酒企业打交道就像是家常便饭，在接触的过程也对这些企业有了一些认识和了解。

    在当前全球金融危机影响下，经济开始由原来的快速增长变为缓慢增长，原来企业赖以快速发展的大环境变了，但是“发展”作为一种长期的目标永远不会变，中国企业该如何应对，成了很多企业关心和关注的重要为题。

    很多人建议说：中国企业应该加强内功修炼，确实如此，但是如何进行内功修炼，从哪些方面展开呢？尤其是对于中小企业来讲，这里提出一些笔者的观点和看法，供为探讨和参考。其实这些问题也不是某一行业企业独有的，而是存在于整个企业界的。

    一、企业管理的升级

    在销量为天的指导思想作用下，加上“一俊可以遮百丑”惯例，似乎只要销量好就可以证明企业是优质的，但是销售业绩的快速增长也同时造成了企业整体发展的不对称，尤其是管理和团队发展的不均衡，这是一个普遍性的突出问题。

    企业注重营销是对的，但是同时也要重视企业的均衡发展，而且笔者在咨询的实践中也发现：很多营销中面临的问题并非是从营销层面引发的，而是从更深一层引发的，要有效解决这些问题，必须从更高一层棉进行入手。

    比如产品问题（开发速度慢、质量不达标等），营销部门是在根据市场需要进行产品开发和设计，但是企业需要提供生产和决策的后台支持，这样才是企业的系统运营；再比如说营销队伍问题，随着企业的快速发展，人是必须的要素，但是并非说企业直接招聘的人就可以拿来使用，这就造成了团队在发展过程中只能解决数量，而很难从质量上给予保证，加上难以应对的庞大队伍管理需要，这依然是企业管理的问题。

    企业对管理的升级可以从三个方面进行提升

    1、决策效率的提升

    企业的决策效率取决于决策流程和决策水平。流程可以优化，但是决策水平却是致命的关键，这主要依赖于决策者的知识和视野以及企业的决策参考信息。通常我们看到的是企业一把手大包大揽，所有的决策似乎只有他说了才算：这是一种典型小企业的做法，在一定时期内可能有利于企业的发展，但是到了一定的阶段就会成为企业发展的制约。随着企业的做大，决策事物的增多和对决策能力要求的提高，这种局面必须进行改进：

    一是让专业的人做专业的事情，要学会尊重专业，比如请外脑做参谋、招纳专业的人员到公司任职等都是解决这一问题的有效办法；

    二是学会抓大放小，在企业内进行适度的放权；

    三是决策者要努力提高自身的修养和专业素质，不断开阔自己的视野。俗话说：看的远才能走的远，一样道理，领导者的心胸和视野决定着企业的未来方向和成就。

    四是要加强企业的信息流管理，信息是企业进行决策的理性参考，不系统和不准确的信息都可能导致决策的失误，信息流的管理包括：产供销数据信息、市场动态信息、行业动态信息等等。

    2、管理流程的优化

    为什么我们开始重视流程，因为流程可以让企业的管理更加有序和高效，流程优化的原则就是减少环节提高效率；加强团队参与，减少个人英雄主义。包括决策流程，每一个部门和每一项工作的运营流程都需要给予重视。

    结：其实企业的成本不光存在于外部（市场投入和营销之处），更是存在于内部，效率低下也一样隐形的消耗了大量的成本，改进流程一样可以提高企业的盈利水平。

    3、产品开发和生产的管理：

    首先建立一套规范的产品开发流程，从品牌规划到开发计划、概念研发、再到包装设计和后续生产，必须由原来的随意性操作变为规范性流程化运作，一是提高产品的质量，二是提高产品开发的效率。

    其次是加强对供应环节和生产环节的管理：供应环节主要是供应物料的质量和速度；生产环节主要是质量和效率，质量当然不用说，就是产品的品质，一方面是技术质量的稳定性（技术层面），二是包装物料的质量把关（瓶子的清洁、包装的颜色和材质质量、完好性等）；另一方面是生产效率，从速度层面自不必说，这主要依靠工人的技术水平和生产设备的现金化程度，重要的一点是对成品率的控制，比如库存管理环节、装卸、运输等容易出现破损的环节。