战略如山,策略如水
列夫·托尔斯泰的小说《安娜卡列尼娜》中有句名言——幸福的家庭都是相似的,不幸的家庭各有各的不幸。套用这句话,销售人员同样如此:成功的销售人员的特质是相似的,不成功的销售人员各有各不成功的地方。
作为一个优秀的销售人员,有一个非常重要的特质——在原则与灵活之间,尺度拿捏得非常准确。正如孔老夫子所曰:“七十,从心所欲不逾矩。”到了七十岁,才能做到从心所欲但不超越原则,可见这是很高的境界,是很难做到的。
正因为难,修炼到位的销售人员一定是高手。原则与灵活之间,有太多东西需要我们自己去把握、拿捏。比如,战略和策略。
在优秀的销售人员看来,战略如山,策略如水。
战略,就象山一样,是不能动的。如果山老在动,那就地震了;但策略,就是为了实现战略而采取的方式、方法、套路,像水一样——必须非常灵活多变。
拙劣的销售人员正好相反,战略如水,策略如山——搞不清楚自己要做什么,但是做的时候又非常生硬,毫无灵活可言。所以业绩也是可想而之的。
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