高成效培训的流程体系分析
著名经济学家曼昆在他那本最畅销的教科书《经济学原理》中开篇就提出:“科学的本质,就是科学的方法。”方法的好坏与优劣决定了工作的成效。
也就是说,如何科学的组织这种活动,决定了企业培训的成效。通过对优秀企业培训管理过程的研究,我们发现,一个高成效的培训流程应该包括六大步骤:
第一步:界定培训需求
明确培训需要达到的效果。这是培训能够取得成效的前提。如果不知道自己想要什么,就不可能真正得到它。特别是说如果想通过培训促进现有业绩的达成或者促进企业未来的发展,就必须明确企业现在和未来发展对培训的要求。
第二步:帮助员工做好接受培训的准备
是要使员工既具有接受培训的动力,同时又具备掌握培训内容所需要的基本技能。如果不考虑员工的动力、意愿和目前的知识、技能基础,而是采用一刀切的方法来实施培训的话,显然不能达到预期的效果。
第三步:创造良好的学习与培训的环境
目的则在于确保在培训期间存在良好的学习和培训的条件与环境。
第四步:选择恰当的培训方法
强调的是要根据不同的培训目的、不同的培训内容、不同的培训对象选择最恰当的培训方法,从而达到最好的培训效果。
第五步:确保培训得到实际应用和转化
是要保证受训者能够将在培训中所学内容应用于自己的实际工作当中。如果培训仅仅停留在课堂之上,仅仅停留在听个热闹、开开眼界的角度,那么培训就不能给企业的业绩提高带来实质性的帮助。
第六步:评价培训方案的成效
通过评价培训是否达到了预期的学习结果和目标,来评估培训工作和培训流程本身的有效性,促进培训工作成效的进一步提高和持续改进。
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