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打造企业内部培训师的四大关键要素

对于企业内部培训师来说，按层级分为四种：初级培训师、中级培训师、高级培训和培训大师。不管哪种培训师都有相应的能力标准，如何来寻找这种能力标准？

一方面，可以与学员一起通过TTT课件归纳出的一些通用能力寻找，如掌握成人的学习特点、控制紧张情绪、声音高低的调节、肢体语言展示、眼神的利用、表达能力、现场操控能力、提问能力、课程设计能力等等；

另一方面，可以利用头脑风暴法，让学员一起寻找，让学员回想第一次上讲台，可能会发生什么情况，需要什么能力才能克服，把这些聚集起来，各级培训师所需要的能力就基本上建立起来了，这就让学员对成为什么样的培训师确立了明确的标准。

但其中有四大关键要素是要掌握的：

第一，需要识别差距，找出问题。对每个学员来说，如果现在还不具备培训师的能力，就盘点每人的现状，利用头脑风暴法一起罗列出来，把现状和一个合格的培训师需要的能力做比较，其间的差距，就是学员存在的问题，针对自己的问题，利用各种方式进行消差，而不要千篇一律，才是有针对性培训内训师的最佳途径。

第二，从思想上先消差预防。企业需要培训这基本上都形成了共识，如果企业没有内部培训师，那就只有派人出去参加外部培训，或者请外部培训师到企业里来做内训。派人出去参加培训费用相对比较高，受众面窄，不是很好的选择;如果请外部培训师来培训，费用也不低，但培训后效果也不是很大，原因是外部的培训师对企业本身的状况了解不多，只能起到启发作用，还需要内部有个消化过程。

有了自己的内部培训师，即使引进外部培训也容易把外部的知识变成内部的知识，对外部引进的培训也能很好的鉴别是否适合本公司。

第三，培训师的专项训练需要心行到位，要调整好心态，把公司要我做培训师调整到我要成为公司的内部培训师，把消极变积极，把被动变主动，心行一致。而要成为出色的内训师是需要有个过程的，必须根据培训师的要求找准自己的弱项，为自己做出整体训练策划，识别自己的差距，根据自己弱项通过自我培训和向他人请教等方法进行专项训练，把训练落到实处。

第四，用科学的方法对内训师进行考核。对于培训内训师不在于你讲了多少，你在于学员做了什么，所以对内训师的训练除了介绍TTT相关的理论外，就是布置作业，让这些学员把学到的TTT理论转化于实践，要求每个学员开发一个课件进行实战考核。评委和听众可以针对演讲人所讲的问题进行提问并作出点评，再评出总分，以保证内部培训师考核贯彻。

内训师经过实战考核，顾问组和项目执行组及听众提出的问题及点评状况，为企业内部培训师训练提出了改进方向并切实落实，才能不断进步。

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发布：2007-07-11 11:19 编辑：泛普软件 · xiaona [打印此页] [关闭]

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