平庸管理者 用还是不用?
毫无疑问,深得人心、管理有道的管理者肯定是企业梦寐以求的,他们会帮助企业越做越红火,甚至推动企业成为行业和社会学习的领军企业和卓越企业。然而,一将难求,管理企业不论大小,或多或少会有一些平庸、普通的管理者,这类型的管理者往往扮演“鸡肋”的角色,叫企业纠结。你又是怎么看的呢?
在企业组织里,相信谁都不想成为平庸的管理者,但现实社会中,总有一些管理者被自己的下属看不起,甚至遭到下属的蔑视,这是做管理者的失败。究其根源,管理者本身水平、能力难以胜任是一原因外,其思维方式、人格理念趋于负面、消极是另一主因。这种管理者往往不求上进,格外保守,自己能力有限,又碍于面子不去发挥下属的特长和作用,也不去调动下属的工作积极性;大错误犯不了,成绩也出不来,下属跟着他会感到很窝囊、没有前途,自然瞧不起他,小看他。
现实中,随着企业的发展和正常的晋升,一批业绩突出、专业过硬、领导信任的骨干员工、基层主管被提拔晋升为部门经理或中层主管。他们的专业能力毋庸置疑,但同时又恰恰是他们的专业能力,成为担任卓越领导者的最大障碍。专业工作和管理工作有本质的不同,企业经常出现“少了一个业务尖子或研发能手,多了一个无能的平庸管理者”的现象。
卓越管理者与平庸管理者最大的区别是,前者可以带领团队实现最佳结果。但平庸的领导者主张无功也无过,不追求改善结果和绩效,也不会营造出人人争先创优的氛围。其团队一般对组织缺乏归属感,缺乏责任心、士气消极,但他们也不引人注目,因为他们从不会搞砸。
然而,这样平庸的管理者却往往是职场“常青树”,因为他们从来不会做错事,却也从来不会把事情真正做对,这就导致了平庸,这就好比是慢性毒药,慢慢地,毒素扩散,害人害己。
一个部门由平庸的管理者管理,犹如一潭死水,缺少朝气与活力;一个企业由平庸的管理者管理,制度形同虚设,管理效率低下,企业盈利水平一定很差。下属拿钱不干活还私下议论上司是非的懒人较多,员工工作没有积极性,企业创新缺乏动力,即便有创新意识的下属在这种管理者手下工作,往往也得不到肯定与支持。因为,平庸的管理者,认为平稳最重要,至少风险最小。长期养成这种思维习惯,平庸的管理者便不敢挑战自己,也不会让下属有创新的想法和举动。
无数事实证明,成功的天平总是倾向于开拓创新的企业。由于创新企业敢于挑战自己的过去与现状,大胆投入人、财、物进行创新,并引领行业的技术进步、产品、管理和营销创新,从而获得市场与客户的认可,得到同行与社会的尊重。
只要对企业有利,凑合能用就用。一些才能胜过岗位要求太多的人,反而不可能呆很久。
有人天生平庸,有人是因为环境而平庸。评价员工的时候,请审视是否因为领导的原因导致其平庸;评价领导者的时候,请审视是否因为企业的环境导致其平庸……企业文化给予不同的人相同的工作态度,积极的企业文化可以带动那些稍显平庸的人,让他们变得积极;而平庸的企业文化会埋没员工的积极性,导致全线员工的平庸。
关键是卓越的领导太少了,平庸型领导占多数,要想有变化,只能是高一级的领导意识到这个问题,进行变革,否则管理者也很难开展工作。只要是想创新,想有所改进,就有可能犯错误,而在一般的公司,做多了犯错误还不如什么也不做。
想象一下,一个天才管理者,他在原来的公司非常积极向上管理自己的团队,取得优异的成绩,换了一家公司后,公司死气沉沉,权力集中在老板那,管理者说什么都会被推翻,你让这个管理者神气一下看看?当然,他可以回到原来的公司,但是你同样会听到来自后面一家老板对他的评价:这家伙只是个平庸的管理者,他根本不如传闻中那么神奇。
有一些人则认为需要弃之。
一个团队不可能人人都是精英,凑合能用的管理者不应该获得提升,在不至于影响组织效率的情况下可以把他们放到不太重要的岗位上,保住其饭碗。
平庸型领导者会导致整个系统的固步自封,最终被时代淘汰。
如果连长去干军长的活,团队会败得很惨。凑合能用的人才可以先把他放到基层进行一定的学习与锻炼,卓越的人才不是那么容易发现的。但不善于发现肯定是没有卓越的人才。再者就是领导对下面人才信任度,现在没有几个领导做到合格的人才干合格的事了,往往都是关系户,有点可悲。
如果绩效不符合组织自身、客户以及员工的期望,就应该让这样的领导者离开,否则他们将损害自己、团队以及整个组织。
当人们被晋升到自己不能胜任的职位时,他们终将无法管理比他们更有才华的团队成员。然后,他们开始玩弄政治,因为他们手下的人让他们感到不安,结果导致负激励。他们开始降低激励方案,使其更趋于“平等主义”,平庸将慢慢的取代卓越。当平庸者在组织内部开始蔓延,他们会拖住组织前进的脚步。
中立的观点则是:平庸也不全是过
如果是态度上只想平平淡淡,无功无过就好,坚决不用。如果是绩效平平,要分析原因,区别对待。如果是能力平庸,这里的能力一般指管理能力,因为被提上来做管理的人,专业技能应该不会差,那就要提供一些必要的培训和指导。然后再观察,只要他有管理的意识,经过培训与指导后,一般会有所成长,可以继续使用。如果没有管理意识,再培训都白搭,还是趁早让他去做骨干吧!
支招:如何成为一个出色的管理者?
1、和员工打成一片
记住一句话,管理者的地位是被管理者赋予的。如果不能融入你所在的团队,不能适应你所处的环境,不熟悉你所在的行业,不了解企业生产的产品或提供的服务,你就和同事没有共同语言,你就不能发挥影响力。假如你是一名管理者,只可以说企业给你提供了成为优秀管理者的便利,但还不能保证你成为一名管理者。企业只是赋予你权力,但权力不可能给你带来领导力。而且越是滥用权力的人越是离管理者越远。和员工打成一片,是成为出色管理者不可或缺的前提。
2、以帮助他人成长为己任
管理是用人所长而不是揭人所短。那些整天盯着同事、下属缺点的人,也许会在特定的企业成为一名称职的管理者,但绝不可能成为一名优秀的管理者。管理者的责任更多体现在发现人才、培养人才。以帮助他人成长为己任可以说是管理者的特质,也是管理者的使命。领导能力的体现就是培养了众多优秀的下属,打造了强大的团队。如果一个团队只有管理者无所不能,那离开了管理者,团队就会寸步难行,这样的管理者一定是失败的。
3、善于发现问题并解决问题
优秀的管理者一定是善于发现问题的人,但绝不应该是制造麻烦的人。发现问题后,不是去找员工麻烦,推卸自己的责任,而是首先想到怎样避免问题重复产生,寻找彻底的解决办法。而且,他还是一个善于集思广益的人,他会把员工召集在一起,引导大家开动脑筋,出主意想办法,因为他懂得,只有大家认识到了问题的危害性,才会引起警惕;只有大家认可了的方法,执行起来才会尽心尽力。他会把好的想法植入员工的大脑。当然取得成绩之后,他会把功劳归于员工。
4、创新管理方法,提高工作效率
分类提高效率,归纳提高能力。一个好的管理者,不是你会干几件具体的事,而是同类事情,你会分类;同样的问题,你会总结;不让同样的错误重复发生;能把员工好的做法总结出来并且推而广之,你个人成长了,你的团队也会进步。一个好的管理者主要任务就是在管理上创新。制度创新、流程创新、标准创新,通过创新提高工作效率,方能事半功倍。通过方式方法的创新,让众多的员工在同样的时间创造更多的业绩,不是比你一个人埋头苦干更有效率?
5、做时间的主人
一个好的管理者有无能力往往体现在做计划上。一个组织有无效率首先取决于你的计划。计划不合理,全员受累;计划不周密,瓶颈产生;计划有错误,劳而无功。许多平庸的管理者,完全认识不到计划的重要性,往往走极端,一是不订计划,过了今天再说明天的事,没有前瞻性的安排,往往造成工作被动、效率低下。另一个极端就是计划超过能力,从来达不到实现目标计划的目的,让大家对计划失去信任,计划也成了摆设。
时间就是金钱、时间就是生命,这类口号大家耳熟能详。真正重视时间的高手就是会做计划。会做计划的人才能成为时间的主人。成为时间的主人,才会成为团队的主人。成为团队的主人就有资格成为出色的管理者。
总而言之,一个出色的管理者必须有能力有魅力还要有行动力。把握自身优势、克服自己的短处,融入所处的团队,以宽广包容的心胸待人处事,朝着既定的目标努力奋斗,假以时日,就一定可以成为一名出色的管理者。
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