中国企业人治管理的21个标识
如果企业存在下述特征中的大多数,它一定是典型的人治的家长制企业。
标识一、老板一天到晚喊累,怪基层员工不用心、不动脑筋、不肯负责任;员工整天喊自己没权,怪老板不放权、不相信自己、不上规矩。
标识二、每天上午老板没上班前,张三手捧一杯咖啡,两耳不闻窗外事,细细品尝,有滋有味;李四目不转睛地看着电脑,一会儿心悬到嗓子口,一会儿露出会心的微笑。临到吃中饭,夜猫子老板一推开办公室的大门,公司里马上刮起一股旋风,生产部、营销部、行政部、技术部、张经理、王部长、李主任、朱助理,统统争先恐后地夹着一大堆资料往老板办公室里涌,有事说事,没事唠唠嗑。
标识三、老板一出差,上上下下顿时觉得松了一口气,“只要每月发工资,最好永远别回来”;十天八天过后,听消息灵通人士风传老板回来了,心中不觉倒吸一口凉气,“咋这么快,真没劲”。
标识四、公司里一定有一批除老板外谁也不买帐,看谁也不顺眼,开口闭口我们那个时候的老伙计、老员工、老部下,他们分别为老板把守一块领地,他们是企业的既得利益者,他们与老板的上下呼应,构成了人治体统的主流。
标识五、管理干部中总有一两个表面上高举红旗,满口道德文章、企业文化,时时高标准严要求,不苟言笑,正襟危坐,煞有介事,私下里最自私、最阴毒的伪君子。
标识六、往老板办公室跑得最勤的人,被老板叫得最顺、骂得最多的人,一定是公司里最有实权、最得到实惠、最红得发紫的人。
标识七、老板天不怕,地不怕,就怕下面的人一不加班,二不请示汇报。有事加班,没有找事加班,实在找不到事,哪怕装装样子也要加班;早请示晚汇报,多请示多汇报,事无巨细地汇报,不厌其烦地汇报,汇报越多,老板越踏实。
标识八、没有人会觉得老板对自己不错,没有人不认为自己亏了,“凭什么我拿得比他少?我来的时间长、我的文凭高、我的能力强、我的经验足,我的工作累、我是本地人、我比他年青、我比她漂亮。”
标识九、年终评比先进员工,要么由老板点名,要么由员工无记名投票(注意:选举人与被选举人的范围不同,无记名投票的性质也不同,小范围的无记名投票,侯选人与被候选人彼此都熟悉,容易被人情关系所左右,大范围的无直接利害的无记名投票则不然)。不是评成绩,而是主要评关系,谁的关系好,谁做人面面俱到,谁当先进。
标识十、老板面前,会议室里,各部门、员工永远是自己忙,自己行,自己的贡献大,别的部门、别的人一概不配合,不帮忙,不能干。
标识十一、公司内山头林立,帮派严重,明枪暗箭,钩心斗角,你看我不顺眼,我看你不舒服;一个个神秘兮兮,神经过敏,三个一挡,五个一群,交头接耳,挤眉弄眼;争着向老板打小报告,争着向老板表白,一发现对方有错,如获至宝,芝麻大的事儿,喋喋不休;小精人老板看在眼里,喜在心里,“巴不得你们天天斗得昏天黑地才好,这样,一切尽在我的掌握中”。
标识十二、新员工一跨进山门,稍不留神就会掉入派系之争的地雷阵,不是得罪东家就是得罪西家,得罪一人就是得罪一大帮,偏向一方则另一方不高兴,保持中立则双方都不高兴,左右为难,里外不是人,因而,新人总是来也匆匆,去也匆匆。
标识十三、员工关系:与自己没有利害关系,没有上下级关系的就好,否则,就不好。
标识十四、主管对员工有监督、处罚的责任,无奖励、晋级之权利,说到企业变革,老板的第一反应就是加大监督和处罚的力度。
标识十五、在组织机构的设置、办公场所的调配、各部门经理的任免上一个月一小变,三个月一大变,一年不到早已面目全非。
标识十六、制度订了又改,改了又订,就是从来不执行;带头违反制度的总是老板,总是自认为后台硬关系硬的老伙计、老员工、老部下。“制度是死的,人是活的,按制度办事是对的,但不能死搬教条。”“处罚不是目的,看在他态度比较好的份上,这次就算了,下不为例。”“问题有些特殊,要给人家改过自新的机会嘛,不能一棍子将人打死。”
标识十七、办公室、制造部、财务部、企划部、营销部、物流中心的牌子虽然亮亮堂堂,但各部门、岗位到底做什么却很少有明文规定;即使有明文规定的,也一定不忘写上一条“完成上级布置的其他工作”一个“其他”,一网打尽;老板和各级主管为了给自己在规章制度的执行过程中留有余地,势必于各项条款的未尾加上一句“特殊情况下,报经总裁批准”,一个“特殊”,全部特殊。
标识十八、当计划好的工作一次次往后推的时候;当制订好的经营目标一年年实现不了的时候;当十拿九稳的新项目一个个最终泡汤的时候,背后都会有一个共同的原因,那就是老板自认为太能干了,太忙了,管得太多了!
标识十九、公司里只允许有一个大英雄,一个大嗓门!
标识二十、用人理念:道德第一(一无对员工能力的考核,二无对员工的监督,只有寄希望于道德,道德好了,就又老实又肯定了,万事大吉了。道德如何评价呢?靠老板、主管的个人印象,老板、主管说好就是好,于是人人要努力地在老板、主管面前表现自己的道德,表现自己的伪道德,人治),能力第二;积极第一,思路第二;苦干第一,巧干第二。
标识二十一、企业文化的主题词:无私奉献、团结合作、爱厂如家、勤奋敬业、公而忘私、坚决服从坚决执行、没有任何理由。
一家中国企业,如果间或出现了上述特征中的少数几项,那么,它有可能是一种不完善的法治。反之,如果正常存在着上述特征中的大多数,那么,它一定是典型的人治的家长制企业。这时,老板如果还想雄心勃勃地带领企业去参加激烈的全球化竞争,还想从长计议把企业做大做强做百年老店,或者说企业所处行业对规模经济的要求高,并且企业也已完成了一次创业,那可得坐下来细细考虑一番,下一步该如何去破除人治的家长权威了。
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