我们应该向员工培训要什么?
作为企业,我们应该向员工培训要什么,我们只要结果,什么形式、方法等等都是浮云。员工培训,要想结果好,应该明确培训的目的,向目的要结果,建立基于员工岗位胜任能力的培训体系,围绕胜任能力开发课程,组织培训,实施跟踪反馈,结果自然好。
培训要讲究脚踏实地,切忌盲目追求流行,看见社会上流行国学就培训国学,流行领导力就培训领导力,流行拓展训练就参加拓展训练等等,要明白培训是培养与训练自己的员工岗位胜任能力,更好的胜任本岗位工作需要,甚至将本岗位的工作发挥至极致,而不是随心所欲的参加培训。
一方面,企业在员工培训过程中经常会借助外脑,利用外部专业培训机构为企业员工培训,特别是企业的中高层管理培训。在这种培训中,经常会引进一些比较热门或流行的高端管理课程:比如国学应用、领导力等课程,这些培训课程看起来都是高端、大气、上档次,而且请的也是培训界的精英培训师,培训过程也很好,受训者反应也很好,但效果呢,往往不怎么理想,培训前怎么样,培训后依然如昨。
如此结果,并不是培训课程本身不好,而且确实有一些课程真是不错的,效果不好真正的原因是因为课程与需求并不匹配,课程所能提供的并不是培训学员们应该或急需提升的能力。企业各岗位任职能力要求不同,同岗位的员工胜任能力不同,不同的员工所需提升的能力亦不同,不同需求的一群人聚集在一起面对同样的培训课程,接受程度、影响程度自然不同。
另外,外脑培训机构主讲人所开发的课程往往缺乏企业针对性,很少对于企业内部情况、参训人员情况、岗位任职能力要求、岗位任职能力水平等情况做充分的调研,并基于此调研开发有针对性的能力提升课程,他们往往只是按照自己的意愿和逻辑,主讲着自己一直在外面重复翻讲的课件,这个课件哪怕已经讲了几年了,不但陈旧而且缺乏更新,只因这个课程已经讲了很久或者很有影响力。
另一方面,基于员工需求调查结果的培训课程虽然有助于提升员工的能力,但往往提升的能力并不是所任职岗位所需要的,或者培训的课程是员工所喜欢的,但并不是岗位所需要的,纵使培训的效果再好,也并不能促进员工所任职岗位能力的提升,并不能促进企业的发展,想当然的培训或者依据领导者喜好组织的培训更是没有任何意义,只能是浪费参训者的时间,让企业白白浪费生产力。
只有建立基于员工岗位胜任能力的培训体系,才能真正有助于提升员工所任岗位能力,并将这种能力直接转化为生产力,促时企业效率和利润的提升发展。企业培训最终还是要回到本原,要知道我们的培训是为了什么?不要再盲目追求“阳春白雪”了,我们可能更需要“下里巴人”,只要适合我们自己发展的培训,就是好的培训,我们只要结果,任何忽视结果的培训都是没有意义的,任何没有结果的培训都是企业人才发展的倒退。
事实上,在预算有限的前提下,员工尽可以充分利用微信公众平台、企业内网、在线学习平台等免费软件作为培训工具,通过这些平台推送工作知识、技巧、工具,甚至可以小故事的形式,打造一个属于企业自己的电子“微杂志”。通过这些举措,会给培训带来意想不到的效果。
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