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做最好的中层，让管理更加卓越

中层领导怎么做？领导是种影响力，但是它有个前提，它必须有个权威，国家企业培训师导师朱小明老师在其《做最好的中层》培训课程中就对中层领导，如何让其工作更加卓有成效，如何提升管理部门工作效率，打造高效团队，有着深刻的认识。

其一，管理者与被管理者的距离美

大家都知道“刺猬”法则：两只刺猬，由于寒冷而拥在一起。可各自身上都长着刺，刺得对方睡不舒服。于是它们离开一段距离，但又冷得受不了，于是又凑到一起。几经折腾，两只刺猬终于找到了一个合适的距离，既互相获得对方的温暖又不会被对方刺痛。这个关系在管理者和被管理者身上同样适用。

中层管理人员与下属要有一定的距离，因为在制度面前亲情与制度是有冲突的。所谓的人性化它不是人情化，与下属保持一定距离，除了可以树立并维护领导者的权威外，还可以避免在下属们之间引起嫉妒、紧张的情绪，可以减少下属对自己的恭维、奉承、行贿等行为。所以如果我们跟下属的关系处理的太紧密了，超过一定的距离关系，那是很可怕的事情。

其二，言行举止要保持得当

作为中层管理者一定要很清晰自己角色身份定位，知道自己在哪个位置上，对上你要保持什么样，对下你要保持什么样。一个中层管理连自己的身份都搞不清楚，很难成为一个优秀的管理者，该严不严，该清的时候不清，这就要讲究策略方法，很多成功企业的高层领导人一般都是和蔼可亲的，这和他们具备超常的管理技能并不相悖。

所以言行举止要保持身份，在公司里你是代表部门，领导不在，上司不在，你是上司的替身，在下属面前你是榜样，是教练，是领导。

其三，喜怒哀乐提升情商表现

据心理学分析，成熟感不强很容易导致情绪化，喜怒哀乐是情商的体现，一个好的领导者是一个很好的情商调配者，当心情不愉快的时候，当经济危机来临时，当业绩不好时，他会把心情适当调整好，让下属感觉不到，当作没事一样，这样做有什么好处呢，下属会感觉到信心和希望，如果作为一个中层管理者，你自己都没信心，情绪化严重的领导者，试问下属会愿意跟着你干吗？

其四，明净高悬，贯彻纪律

制度面前，尤其是中层管理者首先要做到以身作则，第二，下属犯错误时，中层管理者要严格落实，在任何的部署面前，你都是一个平行线，不能说跟他关系好一点，处罚少一点，我看他不顺眼，处罚就多一点，在管理中，制度在先，文化在后，必须先有一个良好的制度维护之后，才能保证管理者一定的权威性。

其五，承诺必须要兑现

中层管理者最容易犯的大忌就是经常会说大话，比方说，对上司说今年我们达成什么目标，对下属说今年我们达成设定的目标后去哪里旅游，或奖励什么。对于中层来说，物质方面或金钱方面对下属承诺也是白承诺，承诺越多的话，下属对你的希望越多，因为你没有权力去兑现这种承诺，所以如果你答应什么承诺，必须得兑现，要不然不要轻易地对下属做出承诺。

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发布：2007-07-11 11:38 编辑：泛普软件 · xiaona [打印此页] [关闭]

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