管理学问有哪些超市管理知识大全

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其实超市管理是有一定难度的，因为超市作为产业链的最后一个阶段，每天面对的都是大量的消费者，这就需要超市采取一定的管理手段，让员工能后安心的工作，消费者们能够快乐的购物。

良好工作氛围是现场管理取得成功的前提：

对工作产生兴趣是顺利完成工作的关键，兴趣是最好的老师，即使我们不能选择工作，但如何去做工作，却是自己可以选择的，这里会出现三种现象：

1.拥有主动性的工作方式；

2.被动的工作方式；

3.一边觉着讨厌，一边进行工作的方式，最终浪费的是时间；

这对管理人员提出更高的要求，许多管理干部是从最基层做起来的，有着较强的商品管理经验，但未能对自己所从事的工作进行理论归纳；他们对商品的进、销、存、运、调有着较强的操控能力，但他们身上普遍存在一个突出问题：对人员管理知识缺乏，现场管理过程中对工作出现的问题指导方式过于简单，经常使员工：知其然，不知所以然。

"管理"两字中，管--就是抓住事物的本质、关键点，制定出制度来。理--就是根据关键点，制定出标准、流程。我们现场管理人员要正确理解"管理"的内涵和本质。

许多人在从事基层岗位工作时只需管好自己负责的事，但走上管理岗位后不仅需要他管好自己，还要带好底下一批人，新岗位中角色发生了改变，职能发生了改变，要求他工作内容、方式也必须改变，这需通过自己努力让同事认同，形成一个有共同使命感的团队，让每个团队成员各司其职、各尽其责，使团队达到1+1〉2的效果，让员工愉快工作，这是一个现场管理人员要取得功的前提条件。

怎样让顾客觉得商品价格合理（商品价格带）、商品丰富（商品结构）、动线设计合理、购物氛围良好，结款等候时间短，让顾客购物体验良好，使顾客购物价值最大化，最终体现在门店现场管理内容上。

全员心：管理者自己不是孙悟空，没有大家响应参与自己所做的事不会成功。让所有的员工都积极参与，通过对员工加强现场管理的意识和作用的教育，让员工产生产生触动，让员工内心深处重视、理解、支持这项工作。

执着心：世界上往往不是事情难做，才使我们自己不敢做，而是我们不敢做了，事情变得难做了。这就要求树立在目前基础上我们一定能比过去有所改进的心态，目前没做好的东西，这就是我们需要改进的方向，对改良方案多做设计、反复比较，找出最佳方案。这也印证了管理者亲自执着于现场的重要性。

在管理超市的时候，超市的管理者需要有一定的经济头脑，才能加大在市场中的竞争力度，当然，小超市的竞争力度增大或者是减小很难看出来，但是时间久了，这样的特征就会变得很明显了。

发布：2007-03-19 10:32 编辑：泛普软件 · xiaona [打印此页] [关闭]

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