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公司管理运作流程企业管理体系中包括哪些内容

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一个公司的运转是极为复杂的，特别是在现在市场越发的复杂的时候，深刻的理解公司管理运作流程是对于公司管理的必要条件，我们从企业管理体系来做一个具体的了解，能够给我们很好的参考。

一、流程梳理（以客户方内部团队，如部门经理为主）

整理企业流程，界定流程各环节内容及各环节间交接关系，形成业务的无缝衔接，适合所有企业的正常运营时期。

1、组织流程调研

2、确定流程梳理范围

3、流程描述

1）明确流程的目标及关键成功因素

2）画出流程图

3）描述各环节规范

4、流程收集成册，作为日常工作的指导依据

二、流程优化（以顾问团队为主，内部团队确认）

适合企业任何时期，流程的持续优化过程，持续审视企业的流程和优化流程，不断自我完善和强化企业的流程体系。

1、前提：实现流程描述

2、利用流程管理工具流程优化

3、优化后流程收集成册，作为日常工作的指导依据。

三、流程再造（以双方团队合作为前提，公司级领导确认）

重新审视企业的流程和再设计。适合于企业的变革时期与企业的变革阶段：治理结构的变化、购并、企业战略的改变、商业模式发生变化、新技术、新工艺、新产品的出现、新市场的出现等等。

1、组织流程调研

2、确定再造的流程范围

3、确立标杆

4、新流程设计

5、流程管理方法与工具

8流程模式编辑

流程再造是企业流程管理的核心内容，流程再造决定着企业整个管理是否高效，上海企业管理咨询公司为您提供专业的流程再造相关知识。

（一）流程再造第一阶段，设定基本方向。分为5个子步骤：

1、明确组织战略目标，将目标分解；

2、成立再造流程的组织机构；

3、设定改造流程的出发点；

4、确定流程再造的基本方针；

5、给出流程再造的可行性分析。

（二）流程再造第二阶段，现状分析。分为5个子步骤：

1、组织外部环境分析；

2、客户满意度调查；

3、现行流程状态分析；

4、改造的基本设想与目标；

5、改造成功的判别标准。

（三）流程再造第三阶段，确定再造方案。分为6个子步骤：

1、流程设计创立；

2、流程设计方案；

3、改造的基本路径确定；

4、设定先后工作顺序和重点；

5、宣传流程再造；

6、人员配备。

（四）流程再造第四阶段，解决问题计划。分为3个子步骤：

1、挑选出应该解决的问题；

2、制定解决此问题的计划；

3、成立一个新小组负责实施。

（五）流程再造第五阶段，制订详细再造工作计划。分为5个子步骤：

1、工作计划目标、时间等确认；

2、预算计划；

3、责任、任务分解；

4、监督与考核办法；

5、具体的行动策略与计划。

（六）流程再造第六阶段，实施再造流程方案。分为5个子步骤：

1、成立实施小组；

2、对参加人员进行培训；

3、发动全员配合；

4、新流程试验性启动、检验；

5、全面开展新流程。

（七）流程再造第七阶段，继续改善的行为。分为3个子步骤：

1、观察流程运作状态；

2、与预定改造目标比较分析；

3、对不足之处进行修正改善。

以上就是企业管理体系的一个完整的范围，我们能够很好的知道主要的内容有哪些，也能够更好的理解怎样做好对于公司的管理。做好企业的管理对于一个企业的发展至关重要，解决发展的问题，才能发展的更好。

发布：2007-03-19 10:32 编辑：泛普软件 · xiaona [打印此页] [关闭]

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